Project Success Manager Client Et Digital

il y a 1 semaine

Reims, France Carrefour Temps plein

Carrefour Assurance a pour vocation depuis plus de 35 ans de protéger le quotidien des clients Carrefour sur l'ensemble des assurances des Familles, leur habitation, leurs biens, leurs enfants, leurs animaux et leur mobilité

Pour cela elle s'appuie sur:

- la force de vente des réseaux des magasins Carrefour, des agences Carrefour Banque et de son site internet
- l'ensemble des moyens de communications qu'offre un Groupe de distribution

Pour accélérer son développement, Carrefour Assurance mise sur trois axes clés:

- L'orientation Client
- La digitalisation des parcours
- L'extension de sa gamme pour répondre aux besoins des clients du Groupe en France et en Europe

Carrefour Assurance, c'est + de 200 collaborateurs, son propre plateau de vente et de relation clients basé à Angers, et une équipe dynamique qui aime le travail collaboratif.

Nous recherchons un(e):
**Project success manager client et digital (H/F)**:
**En tant que pilote métier, vous portez les projets de transformation clients et digital**. **A ce ti**tre vous êtes garant de leurs ROI ainsi que de leurs réussites.**:

- Votre rôle principal est d’instruire les besoins des équipes digitales en apportant votre connaissance des nouvelles technologies
- De les porter et d’expliciter la valeur client et celle générée pour l’entreprise.
- Vous êtes le porte parole des métiers auprès de la DSI en créant l’initiative des projets et en les pitchant auprès des différentes parties prenantes.
- Vous êtes garant de la réussite commerciale en coordonnant les autres métiers concernés par le projet (notamment l’animation des ventes)
- Vous êtes le lien direct avec les différentes parties prenantes concernés par le projet en participant activement à la planification des différents chantiers, et en vérifiant l’adéquation des livraisons par rapport au besoin exprimé.
- Vous êtes facilitateur en aidant à éliminer les obstacles et en réalisant ou remontant les arbitrages nécessaires.

**Vous serez rattaché à la direction marketing et digital, et serez également un appui direct aux deux managers en charge respectivement de notre site web et de nos plan d’actions e-CRM en les accompagnant sur**:

- La définition de la roadmap digitale transverse
- La définition et le pilotage de projets digitaux: refonte CRM, nouvelles expériences clients, nouveaux parcours clients, etc.

**Votre profil**:

- Vous avez au moins 5/6 ans d’expérience sur un poste similaire, en gestion de projets / en méthode agile
- Vous êtes orienté(e) client et digital first et raisonnez solution
- Vous avez une bonne vision stratégique, une bonne capacité d’analyse et êtes particulièrement réactif.
- Vous êtes polyvalent et savez jongler entre vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle
- Vous avez une bonne capacité de communication et de persuasion, et savez créer du lien avec les équipes avec lesquelles vous travaillez afin d’assurer la réussite de vos projets.
- Vous savez travailler en lien fonctionnel avec plusieurs services
- La connaissance du secteur de l’assurance et des outils JIRA, Adobe Campaign, Analytics GA et ContentSquare est un plus.
- Si vous avez déjà travaillé avec des plateaux de ventes à distance ou de relation clients c’est aussi un vrai plus

  • Project Manager

    il y a 20 heures

    Reims, France Verifone Temps plein

    **Why Verifone**: For more than 30 years Verifone has established a remarkable record of leadership in the electronic payment technology industry. Verifone has one of the leading electronic payment solutions brands and is one of the largest providers of electronic payment systems worldwide. Verifone has a diverse, dynamic and fast paced work environment in...

  • Customer success manager

    il y a 4 jours

    Reims, Grand Est, France YOUR EVENT MANAGER Temps plein

    Rejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte CroissanceCustomer success manager (stage de fin d'études)Où? ReimsCombien de temps? 2 à 6 moisC'est à partir de quand? Mars/avril 2024Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités.Qui sommes-nous ?Chez Youna, on travaille pour une croissance durable des...

  • Customer success manager

    il y a 3 jours

    Reims, France Your Event Manager Temps plein

    Rejoins une Aventure Entrepreneuriale à forte Croissance Customer success manager (stage de fin d’études) Où? 🌍 Reims Combien de temps? 📅 2 à 6 mois C'est à partir de quand? 🚦 Mars/avril 2024 Possibilité d'embauche à l'issue du stage en fonction des performances et des opportunités. --- Qui sommes-nous ? Chez Youna, on travaille pour une...

  • Digital Project Manager

    il y a 2 semaines

    Reims, France ezyperf 2 Temps plein

    _**Reims**_| Télétravail partiel possible_ Tu seras _rattaché(e) à notre CTO — au sein du service production_ **Qui sommes-nous ?** **Après plus de 12 ans d'expérience et un taux de croissance à deux chiffres, ezyperf accompagne des entreprises dans leur transformation opérationnelle et digitale, avec des logiciels 100% sur-mesure.** **Notre...

  • Digital Project Manager

    il y a 5 jours

    Reims, France ezyperf 2 Temps plein

    _**Reims**_| Télétravail partiel possible_ Tu seras _rattaché(e) à notre CTO — au sein du service production_ **Qui sommes-nous ?** **Après plus de 12 ans d'expérience et un taux de croissance à deux chiffres, ezyperf accompagne des entreprises dans leur transformation opérationnelle et digitale, avec des logiciels 100% sur-mesure.** **Notre...

  • Project Manager Us

    il y a 2 semaines

    Reims, France CERBA XPERT Temps plein

    The Project Manager acts as the technical liaison and point of contact for IVD pre-sales qualification and post study award. The Project Manager will provide support throughout the entire lifecycle (set-up, delivery and closeout) and is responsible for leading and driving project execution. The Project Manager is accountable for: - Initial scope...

  • Strategic Customer Success Manager

    il y a 22 heures

    Reims, Grand Est, France CoLab Software Temps plein

    About CoLabAt CoLab, we help engineering teams bring life-changing products to the world years sooner. Our platform is the world's first Design Engagement System (DES) - a category defining product that Engineering teams use to engage in meaningful, productive design conversations, catch preventable mistakes, and get to market faster. Our customers include...

  • Quantum Project Manager

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Classiq Temps plein

    Classiq Technologies is a quantum software company based in Tel Aviv. We provide a full-stack platform (IDE, high-level language, compiler, and OS) for designing, compiling, and running quantum algorithms. Backed by 70 patents, our technology automates quantum programming and turns functional intent into executable quantum circuits. Our core compiler...

  • Project Manager Icpe/ Recycling France

    il y a 2 semaines

    Reims, France ArcelorMittal Temps plein

    **Main responsibilities: - Carry out studies of the constraints and opportunities of the targeted projects (environment, regulations, land, project swot), these studies will serve as decision-making aids for the Head of Strategy/ CEO France; - Write the specifications for consultations with the design offices, launch the consultations and draw up the...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Reims, Grand Est, France Synthesia Temps plein

    Welcome to the video first worldFrom your everyday PowerPoint presentations to Hollywood movies, AI will transform the way we create and consume content. Today, people want to watch and listen, not read — both at home and at work. If you're reading this and nodding, check out our brand video.Despite the clear preference for video, communication and...