Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle Téléservices - Lyon e - AIR DDM data driven marketing

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...

  • Chargé de Clientèle professionnels

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Bourgoin Jallieu-38- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    Mission FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons une Chargé de clientèle (h/f) en CDI à Lyon. Composée de 6 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France TalentBird Temps plein

    **TalentBird, **cabinet de conseil en recrutement recherche, pour l'un de ses clients, star-up spécialisée dans le financement participatif (crowdfunding) dans l'immobilier, son futur: **Chargé de la relation client H/F - CDI Lyon** Afin de maintenir un niveau de satisfaction exemplaire et afin de traiter avec réactivité et qualité l’ensemble des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 13 heures

    Lyon 9e, France Restaurants & Brasseries Bocuse Temps plein

    **Les Restaurants & Brasseries® Bocuse propose le poste de Chargé(e) de clientèle afin de soutenir le service Commercial en charge de la commercialisation des banquets et séminaires dans nos maisons.** A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Réception des appels téléphoniques de nos clients, - En contact quotidien avec les...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    Alp Emploi recherche pour l’un de ses clients, filiale d’une grande banque située sur Lyon, des chargés de clientèle H/F en intérim. **Horaires**: Du lundi au vendredi 10H - 17H15 ou 19h00 alternant 1 semaine sur deux + le samedi 10H - 13H45 1 semaine sur deux **Rémunération**: Smic 11.51 € / heure + prime intérim (20%) + Tickets restaurant...

  • Chargé de Clientèle Assurance

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France IFPASS Temps plein

    L'IFPASS recherche pour son client: **Un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance** en **CDI **à **Lyon 9** L’entreprise : Structure à taille humaine, à la fois agence générale et cabinet de courtage, proposant une gamme complète de produits d’assurance pour les Professionnels, Entreprises et Particuliers. En qualité de Chargé(e) de clientèle,...

  • Chargé de Clientèle Sirh

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous sommes en quête d'un.e Chargé de clientèle SIRH/GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous...

  • Un(E) Chargé(E) D’application

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Contrat de projet à temps complet : 12 mois**: - Poste basé à** Chambéry** La MDPH de la Savoie a une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille, ainsi que de sensibilisation des citoyens au handicap. Elle met en place une équipe pluridisciplinaire qui évalue les besoins des...

Chargé de Clientèle Téléservices

il y a 3 semaines

Lyon e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

**Description du poste**

AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels.

Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions innovantes dans le traitement de la data.

Son équipe « relations clientèle téléservices », assure le contact quotidien avec les bénéficiaires des programmes d’engagement, qui sont toujours des clients professionnels et souvent des indépendants. Elle est intégrée à l’agence et accompagne au quotidien : clients et forces de ventes dans les dispositifs déployés.

L’entreprise est en développement et offre des perspectives d’évolution à ceux et à celles qui savent s’investir dans leur travail.

**Votre mission**

Rattaché(e) à la responsable du Pôle « Relations Adhérents », vous aurez pour missions principales:

- La prise en charge l’ensemble des demandes clients/adhérents par téléphone ou par courrier.
- Le traitement des demandes d'information et de suivi des clients/adhérents.
- L’accompagnement de nos clients professionnels dans l'utilisation de leur plateforme avec l'objectif d'optimiser leur expérience.
- Le suivi des commandes clients dans l’e-shop des programmes.
- La saisie et le suivi des tickets correspondant aux demandes.

**Votre Profil** : Vous êtes issu(e) d'une formation niveau Bac à Bac +2, vous justifiez d'une précédente expérience en matière de relation clientèle professionnelle par téléphone. Vous avez un bon relationnel oral et écrit. Vos qualités rédactionnelles, vos capacités d'écoute et d'analyse, vous permettront de réussir sur ce poste.

Vous avez le sens de la satisfaction et du service. Vous avez déjà travaillé avec un ou plusieurs CRM. Dynamique et polyvalent(e), vous saurez gérer un ensemble de tâches variées et vous intervenez auprès de multiples interlocuteurs. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et autonome et vous aimer travailler en équipe, ce poste est fait pour vous.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2025