Chargé de Clientèles

il y a 2 jours

Lyon e, France TalentBird Temps plein

**TalentBird, **cabinet de conseil en recrutement recherche, pour l'un de ses clients, star-up spécialisée dans le financement participatif (crowdfunding) dans l'immobilier, son futur:
**Chargé de la relation client H/F - CDI Lyon**

Afin de maintenir un niveau de satisfaction exemplaire et afin de traiter avec réactivité et qualité l’ensemble des demandes de ses partenaires, investisseurs et porteurs de projets, vous intégrez l'équipe “relation investisseurs” composée de 4 personnes.

**A ce titre vos missions seront**:

- Le support multi canal (chat, mails, téléphone) en réponse aux questions et l’accompagnement des utilisateurs dans les démarches concernant la plateforme, le produit ou encore les contours techniques de ce dernier (fiscalité, calcul, périodicité..) ;
- L’intervention dans le traitement des relations investisseurs et partenaires à fort enjeux ;
- La supervision des collectes privées par la prise de contact avec des partenaires ou des investisseurs sélectionnés et la coordination des équipes ;
- La participation à l’optimisation constante des procédures en place ;
- L’amélioration continue de l'interface utilisateur, en lien direct avec l’équipe technique en charge de ces aspects ;
- La participation à des projets transversaux de croissance ;
Outre les compétences techniques nécessaires et inhérentes au métier, vous aurez également l’opportunité de faire preuve de capacités rédactionnelles, commerciales et de communication.

**Profil**:
Vous justifiez d'une première expérience de minimum 2 ans d’expériences en relation clientèle / ou customer success manager;
Vous souhaitez contribuer au développement du département relations investisseurs et à sa professionnalisation et êtes intéressé(e) par le monde de l’immobilier;
Vous avez le goût du challenge dans un environnement dynamique et saurez vous intégrer facilement au sein d’une équipe jeune;
Vous êtes convaincu que la qualité est un facteur clé de succès dans une optique de fidélisation de la clientèle et des partenaires ;
Vous êtes doté(e) d’un sens du contact et de l’organisation ainsi que d’une grande bienveillance;
Vous avez de réelles capacités rédactionnelles pour garantir le bon niveau de nos intéractions avec nos partenaires;
Vous êtes réactif(ve), curieux(se) et possédez une bonne capacité d’adaptation.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- relation client: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge de Clientele

    il y a 2 heures

    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Chargé de clientèle (h/f) en CDI à Lyon. À l'issue d'une période de formation interne d'une semaine, votre mission sera le traitement des appels clients...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au responsable de Secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle Assurance

    Il y a 45 minutes

    Lyon 9e, France IFPASS Temps plein

    L'IFPASS recherche pour son client: **Un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance** en **CDI **à **Lyon 9** L’entreprise : Structure à taille humaine, à la fois agence générale et cabinet de courtage, proposant une gamme complète de produits d’assurance pour les Professionnels, Entreprises et Particuliers. En qualité de Chargé(e) de clientèle,...

  • Chargé de Clientèle Téléservices

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

    **Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...

  • Chargé de Clientèle Sirh

    il y a 3 jours

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous sommes en quête d'un.e Chargé de clientèle SIRH/GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service relation clients. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous...

  • Charge de Clientele Assurances de Personnes

    il y a 3 jours

    Paris 9e, France CAB À TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste Votre rôle de **Chargé de Clientèle Assurance de Personnes Collectives H/F** vous amène à vous déplacer sur l'ensemble de la France. Rattaché à l'équipe commerciale, vous êtes en charge du développement du portefeuille client. Vos missions sont les suivantes: Identification d'opportunités commerciales Présentation des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Marseille 9e, France Qualis Temps plein

    Descriptif du poste Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...