Responsable Opérationnel Réseaux

**Vous êtes**
**motivé.e**pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute:
**Un.e Responsable Opérationnel Réseaux H/F**

Poste basé à Paris (10)

En tant que Responsable Opérationnel Réseaux, vous intégrez le domaine Exploitation couvrant un périmètre de plus de 200 assets réseaux portants les services réseaux ; à savoir DNS Infoblox ; Socle Réseaux (Lan DC, Lan Sites, Wan, Plateformes d’Interconnexion), l’Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS et la Mobilité (Wifi, Cisco ASA, APN, Multi Canal ).
Vous êtes rattaché à la Direction Système d'Information, créatrice de valeur et partenaire des métiers assurant le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs au moindre coût.

MISSIONS:

- Management:

- Gérer et piloter l’activité opérationnelle et les moyens de production des services
- DNS Infoblox ; Socle Réseaux (Lan DC, Lan Sites, Wan, Plateformes d’Interconnexion), l’Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS et la Mobilité (Wifi, Cisco ASA, APN, Multi Canal ).
- Etablir et gérer le plan de charge de l’équipe en coordination avec le responsable de pôle concernant la priorité des projets et l’activité opérationnelle
- Etablir et gérer le planning des astreintes de l’équipe
- Contribuer la gestion des prestations en mode forfaitaire ou Régie dans le cadre de l’activité de l’équipe
- Gérer les aspects règlementaire et sécurité du personnel en relation avec le responsable de Pole et aspects RH des internes de l’équipe (EAP / Plan de formation)
- Opérationnel:

- Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Réseaux
- Gérer les risques opérationnels et formaliser les alertes et préconisations associées
- Anticiper les problèmes opérationnels, contractuels, obsolescence, capacité ou sécurité
- Garantir la bonne gestion et résolution des incidents et des problèmes réseaux (détection, analyse, résolution,..)
- Piloter les mises en service, changements et demandes réseaux en relations avec les équipes ingénierie, sécurité et domaine exploitation
- Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+3 (minimum) avec une spécialité en système d’information réseaux
- Vous êtes passionnée par la technologie et vous justifiez d’une expérience confirmée de management (+6 ans) dans le domaine Réseaux, Telecom, sécurité
- Vous avez une bonne connaissance généraliste ou pointue des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.)
- Vous disposez d’une expérience significative ou de solides connaissance technique sur les technologies réseaux - sécurité (lan, wan, ddi,, wifi ), voir liste en annexe
- Fort esprit d’analyse et synthétique
- Implication dans le service client
- Aisance dans la communication écrite et orale en Français, maitrise de l’anglais
- Proactivité, force de proposition,
- Connaissance d'ITIL (Service Operations)

**Lieu de **t**ravail : 95 Rue de Maubeuge, 75010 Paris**

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.