Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

ChampagneauMontd'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

C’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 15 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design.
Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team leaders, et suit une stratégie claire : faire progresser chaque collaborateur pour mieux satisfaire nos clients jour après jour.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons **un Chargé de clientèle bilingue (H/F)**

Au sein du pôle Relation Clients composé de 5 personnes, vous serez en charge des missions suivantes:

- Gérer les flux back-office avec les transporteurs et les fournisseurs français et internationaux ;
- Partager les rapports clients aux différents services de l’entreprise (marketing, transport, logistique, produit ) ;
- Mener des projets d'amélioration continue, tels que l'optimisation du traitement des demandes, l'analyse des KPI (transport/qualité), la réalisation de questionnaires et d'enquêtes de satisfaction client, etc

**Profil recherché**
- De formation BAC+2/3 en commerce, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire acquise idéalement dans l’univers du e-commerce auprès d’une clientèle BtoC.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral (l'espagnol et/ou l’italien seraient également un véritable atout).
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques de la suite Office.
- Vous êtes persévérant(e), souriant(e), diplomate et vous avez surtout un excellent sens du service client.

**Les avantages à rejoindre l’équipe**:

- Une culture d’entreprise dans laquelle chacun est accompagné et invité à progresser dans ses missions : liberté, optimisme et professionnalisme à l’honneur
- Une transparence globale, de la stratégie au partage des KPI
- Des collègues enthousiastes et de la bonne humeur au quotidien
- Des bureaux tout neufs, avec une salle de sport, et une belle terrasse
- Des temps de partage réguliers avec toute l’équipe
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

CDI à pourvoir courant du mois de septembre
Salaire : entre 26 et 31k€ annuel brut
Statut cadre 39h hebdomadaire
Site accessible en transports en commun - Parking VL et vélo

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...

  • Chargé(E) de Clientèle Assurance Iard

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ALEXIS Assurances Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique et d'une entreprise en développement, vous serez en charge de développer notre portefeuille de clients professionnels sur la région et en dehors. Vous serez en charge de prospecter une clientèle définie ensemble, recueillir les besoins IARD des clients, présenter les offres puis maintenir le contrat en place. Pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    C’est en 2010 que les fondateurs ont créé leur premier site internet de vente en ligne de meubles. 13 ans plus tard, l’entreprise s’est progressivement affirmée en tant qu’e-commerçant dans le secteur du mobilier et de la décoration design. Composée aujourd’hui de 40 collaborateurs, la société est organisée par pôle autour de team...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...

  • Chargé(E) de ClientÈle Assurances Collectives

    il y a 3 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France ALTERNATIVE RECRUTEMENT Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en assurances collectives, vous prenez en charge la gestion complète de contrats santé, prévoyance et retraite pour une clientèle BtoB exigeante. Avec au moins 3 ans d’expérience en courtage et/ou en organisme assureur, vous assurez un suivi rigoureux, des échanges fluides avec assureurs et clients. Un profil juriste serait...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...

  • Chargée de Clientèle B to B

    il y a 1 semaine

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Krafter Temps plein

    **Krafter**, spécialiste de l’intégration d’outils digitaux, accompagne ses clients dans la transformation numérique de leurs entreprises. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour jouer un rôle clé dans l’écoute et la qualification des besoins de nos clients. **Vos missions**: - Recueillir et comprendre les besoins et...

  • Conseiller en vente H/F

    il y a 5 jours

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Culture Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec la clientèle et aurez pour mission de leur offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Vous participerez activement à la présentation des...

  • D’un(E) Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes **_HOMEBOX_**, une entreprise française filiale du groupe ROUSSELET. Nous sommes le leader en France de la location d'espaces de stockage en libre accès : le « self-stockage ». Créée en 1996, notre entreprise s’est développée à un rythme soutenu pour devenir en 25 ans le N°1 en France (120+ implantations), et...

  • Conseiller Clientèle Bancaire à Distance

    il y a 7 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France FAB-Talents Temps plein

    **FAB Talents **est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement bancaire de premier plan, un **Chargé de Clientèle Bancaire H/F** dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Champagne au Mont d'Or (69). - *Le poste, à pourvoir en CDI, offre des perspectives d’évolution, notamment...