Support IT Navire

il y a 5 jours

Marseille, France Ponant Temps plein

**Présentation**

Unique armateur français de navires de croisière et n°1 mondial des croisières polaires, PONANT s'impose comme la référence d'un nouveau style de croisières de luxe à travers une conception unique du voyage en mer alliant itinéraires d'exception et prestations hôtelières 5*, à bord de luxueux navires à taille humaine.

**Description**

Le Support IT Navire H/F garantit le fonctionnement technique des moyens de production et des systèmes d’information et contribue à leur optimisation. Vous serez une des personnes en charge du support opérationnel des personnels embarqués dédiés à l’exploitation et à la maintenance des systèmes informatiques à bord de nos navires.

En relation directe avec les fournisseurs des différents systèmes, vous devrez coordonner les multiples acteurs qui interviennent dans la résolution des incidents. A moyen terme, vous serez en mesure d’acquérir le niveau d’expertise technique suffisant pour apporter vous-mêmes les éléments permettant de résoudre l’incident et pour être force de proposition et devenir un élément important du dispositif.

Missions principales
- Participer à l’étude et à l’analyse des besoins en matière de système d’exploitation
- Définir les plans d’évolution des infrastructures informatiques à terre et à bord
- Anticiper les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre des mesures correctives
- Assurer un support technique aux équipes techniques à bord (astreinte téléphonique)
- Intervenir à distance lors des incidents d’exploitation à bord (analyse, diagnostic et résolution)
- Elaborer et diffuser des procédures d’exploitation (anglais & français)
- Configurer les serveurs, installer les logiciels et les matériels retenus
- Gérer les sous-traitants informatiques et encadrer les ressources IT
- Mettre en place des tableaux de bord et de suivi des performances
- Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité
- Déplacements ponctuels à l’étranger (nouvelles constructions, arrêts techniques, points de control)

**Profil**

Savoirs (connaissances techniques)
- Réseaux : concentrateurs, commutateurs, routeurs Cisco, protocoles de routage et V.L.A.N.S
- Serveurs : Windows Servers (ESXi), VMware, Active Directory, NAS, Group Policy Objects, PowerShell, logiciels de bureautique, GLPI
- Systèmes : IPTV, VOD, PABX et systèmes de diffusion par satellite (ex. Marlink)
- Sécurité des SI, normes et moyens associés : anti-virus, VPN, pare-feu (ex. StormShield)

Savoir-faire (pratiques professionnelles)
- Capacité à gérer un projet, capacité à comprendre les besoins des utilisateurs
- Anglais courant impératif, pour échanger avec les équipes à bord et avec les différents prestataires des systèmes embarqués

Savoir-être (comportements attendus)
- Rigueur, autonomie
- Sens de l’écoute
- Réactivité, esprit visionnaire

**Plus d'informations**

Vous êtes authentique et naturel ? Rejoignez une équipe dynamique et engagée

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues en situation de handicap.

  • Support IT Navire

    il y a 4 jours

    Marseille 8e, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • it support

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    ContexteL'entitéIT Support Environnementest responsable du support informatique ainsi que des activités de RUN pour l'ensemble des systèmes IT déployés sur une flotte de navires.Cette entité est rattachée à la direction des opérations au sein de la direction des systèmes d'information.Dans ce cadre, une prestation de consultant informatique est...

  • Support IT

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

    Budget: € (Journalier)Mission Support IT & Logistique (H/F)Détails de la missionType de contrat : Mission freelance ou portage salarialLocalisation : MarseilleDurée : Mission longue (12 mois minimum, renouvelable par trimestres)Date de démarrage envisageable : Dès que possibleRéférence : 2120ContexteAu sein d'un service IT Masterisation dans un...

  • Senior IT Systems

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SEA TPI Temps plein

    SEA TPI Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France À propos de nous Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de...

  • Senior IT Systems

    il y a 7 jours

    Marseille, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nous Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence. La...

  • Senior IT Systems

    il y a 3 jours

    Marseille, France SEA TPI Temps plein

    SEA TPI Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France À propos de nous Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier. Mission Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer...

  • IT Desktop Support

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Axiom Technologies Temps plein

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **Key Responsibilities**: - Provide first - and second-level...

  • Technicien Support et Maintenance

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Reel IT Groupe Temps plein

    À propos de nousNotre groupe est auservice de la transformation digitale des entreprisesdepuis 20 ans.De l'étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d'infrastructure, de Cloud, d'Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d'équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...

  • Vip IT

    il y a 7 jours

    Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Marseille, France Opsealog Temps plein

    Opsealog est une entreprise française spécialisée dans les solutions SaaS pour le secteur maritime offshore basée à Marseille. Depuis 2015, nous allions expertise maritime et innovation data pour offrir des services d’efficacité opérationnelle (« Efficiency as a Service »), permettant d’optimiser les opérations et d’accélérer la...