Support IT

il y a 8 heures

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Collective Temps plein

Budget: € (Journalier)

Mission Support IT & Logistique (H/F)
Détails de la mission

  • Type de contrat : Mission freelance ou portage salarial
  • Localisation : Marseille
  • Durée : Mission longue (12 mois minimum, renouvelable par trimestres)
  • Date de démarrage envisageable : Dès que possible
  • Référence : 2120

Contexte
Au sein d'un service IT Masterisation dans un contexte international et dans un environnement industriel pluridisciplinaire, vous intervenez sur des sujets variés, allant du support technique à la logistique IT.

La Mission Inclut

  • Le support aux utilisateurs internes et en mission
  • L'interface IT avec les équipes techniques
  • La participation aux tâches administratives et logistiques pour renforcer la réactivité opérationnelle

Description Des Tâches

  • Support utilisateur interne : support technique de niveau 1 pour les collaborateurs internes
  • Accueil IT : réception physique des utilisateurs pour résolution d'incidents et remise de matériel
  • Interface client : suivi des demandes entre utilisateurs en mission et département IT client
  • Point focal projet : suivi des projets IT transverses ou inter-clients impactant l'environnement de travail
  • Commandes & inventaire : gestion des commandes et mise à jour de l'inventaire matériel/logiciel
  • Documentation & communication : rédaction et diffusion de procédures et communications techniques
  • Onboarding : accueil des nouveaux arrivants, distribution du matériel, sensibilisation sécurité et outils
  • Départs utilisateurs : récupération du matériel et désactivation des accès IT
  • Préparation des postes (interne) : configuration de PC neufs ou reconditionnés avec image maître
  • Préparation des postes (client) : application de l'image spécifique sur site client
  • Modifications d'infrastructure : participation aux déménagements, brassage réseau, installation légère
  • Gestion du matériel : réception, stockage, distribution et transport d'équipements IT
  • Reporting hebdomadaire : production de rapports détaillés et suivi des KPIs défini

Profil recherché

  • Compétences techniques : Windows 10/11, outils de ticketing, préparation de postes
  • Qualités personnelles : rigueur, autonomie, sens du service, adaptabilité
  • Capacité logistique : manipulation et transport de matériel utilisateur (PC, écrans, docking stations…)
  • Anglais courant : communication écrite et orale avec des équipes internationales

NB : cette mission est dans un environnement défense et necessite de pouvoir être accrédité

  • it support

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Square One Temps plein

    ContexteL?entité IT Support Environnement est responsable du support informatique ainsi que des activités de RUN pour l?ensemble des systèmes IT déployés sur une flotte de navires.Cette entité est rattachée à la direction des opérations au sein de la direction des systèmes d?information.Dans ce cadre, une prestation de consultant informatique est...

  • it support

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    ContexteL'entitéIT Support Environnementest responsable du support informatique ainsi que des activités de RUN pour l'ensemble des systèmes IT déployés sur une flotte de navires.Cette entité est rattachée à la direction des opérations au sein de la direction des systèmes d'information.Dans ce cadre, une prestation de consultant informatique est...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Job description:ROLEWithin the Workplace department, you will join our VIP Support team dedicated to the Executive Management. In this role, you will be responsible for delivering high-quality technical assistance by managing events, handling requests and incidents, and maintaining IT and audiovisual equipment. You will also prepare videoconferences, work...

  • IT Support Technician

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 566753Lieu:Marseille, FRTechnicien Support IT VIP & AudiovisuelDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove...

  • Technicien Support IT VIP

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 12 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IT MATES Temps plein

    Dans un environnementAzure/Cloud, le/la Technicien(ne) Support Applicatif intègre l'équipeService Deliverypour assurer le support applicatif, la résolution d'incidents et l'accompagnement des utilisateurs, tout en contribuant à la maintenance et à l'amélioration des applications métiers.Missions principales :Support Applicatif (Niveau 1 & 2):...

  • Senior IT Systems

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer F/H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l'ensemble de la flotte et aux membres d'équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau)Les principales missions seront notamment...

  • Senior IT Systems

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...

  • Senior IT Systems

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps plein

    Brand descriptionDepuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.La...