Ref-24-fr-34: Chargé de Relations Clients

il y a 1 semaine


Paris, France Cap Magellan Temps plein

**Un groupe international, leader en solutions technologiques à haute valeur ajoutée à destination des acteurs majeurs de l’énergie et de l’eau est à la recherche d’un chargé de relations clients.**

**Poste ouvert sur Saint Priest (69) ou Meudon (92)**

**Vos Missions**
- Répondre aux différentes demandes des clients en collaboration avec les différents services : production, logistique, planification, commercial
- Résoudre les problèmes et réclamations liés aux commandes clients (commandes manquantes, erronées) en sollicitant les bons interlocuteurs/services (qualité, logistique, comptabilité)
- Préparer et vérifier l’ensemble de la documentation liée au crédit documentaire en fonction de son périmètre d’intervention
- Assister les équipes en charge du recouvrement afin d’identifier et résoudre les problèmes de facturation via l’outil GetPaid
- Assurer le support et accompagner les équipes de niveau 1
- Assurer le lien entre les commerciaux et l’équipe Niveau 1 pour tout contrat gagné. (conditions spécifiques, traitement de commande spéciales, toute particularité client etc..)
- Assister les équipes en charge du renouvellement des contrats de services : fournir les informations nécessaires à la revue des contrats afin de permettre le traitement des commandes et contrats de service.

**Votre Profil**
- Vous justifiez d’un diplôme de niveau Bac+2 en ADV / Gestion commerciale ou équivalent
- Vous justifiez de solides expériences passées sur un poste similaire,
- Vous parlez couramment Français & Portugais, disposez d’un bon niveau d’anglais.
- Vous maîtrisez les outils de bureautiques ainsi que les logiciels de type ERP et CRM. La connaissance d’Oracle et/ou Salesforce est un plus.
- Maîtrise des outils de ticketing & de la gestion de grands comptes.

**L’entreprise offre**:

- Poste en CDI, statut de technicien de la convention collective de la Métallurgie
- Politique de télétravail iFlex
- Mutuelle Famille, Prévoyance, Participation + Intéressement, PERCO, PEE + Abondement, Comité d’entreprise, Ticket Restaurant, Horaires modulables.



  • Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...


  • Paris, France Cap Magellan Temps plein

    **Nous recherchons un Formateur/Formatrice de Portugais** Vous êtes passionné(e) par la langue et la culture portugaise ? Vous cherchez à partager vos connaissances et à inspirer d’autres à maîtriser cette belle langue ? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous ! **Description du Poste**: En tant que formateur/formatrice de Portugais au sein...


  • Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Paris, France Cap Magellan Temps plein

    **Descrição da oferta**: Como parte do programa relacional, a empresa está a recrutar vários assistentes de Apoio ao Cliente Portugal. O Serviço de apoio ao cliente é um verdadeiro pilar na satisfação dos utilizadores. **Missões**: **O seu objetivo**: otimizar a experiência de jogo dos jogadores e garantir uma melhor compreensão das ofertas de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Non renseigné Temps plein

    Notre client est une entreprise du domaine de la sécurité électronique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour leurs clients du secteur Champagne-Ardennes. - Vous avez l'habitude de monter des dossiers administratifs et de suivre les dossiers administratifs de vos clients, - Vous avez une première...


  • Paris, France Rentokil Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD de 4 à 6 mois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins des clients (accueil et...


  • Paris, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD de 4 à 6 mois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins...


  • Paris, France PROMEL Temps plein

    Notre Client Services Dans le cadre d’une phase de transformation produit, une start-up, plateforme digitale B2BtoC en forte croissance renforce temporairement son équipe relation client à Paris et recherche : Chargé(e) de relation client – plateforme digitale H / FParis 15 (métro : Montparnasse-Bienvenue) - CDD 9 / 10 moisRattaché(e) à...


  • Paris 1er, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps plein

    Vous souhaitez vous former à la relation client en alternance ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande autonomie ? Vous aimez travailler en équipe et vous cherchez un cadre de travail dynamique et convivial? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons notre futur Chargé de la relation à distancielle...


  • Paris 16e, France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

    Descriptif du poste Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - La gestion des appels entrants des clients et prospects, - Le traitement de toutes les demandes des...