Application Specialist
il y a 1 semaine
Le spécialiste applicatif (Support) contribuera à l'amélioration continue des produits et à la qualité de l'offre de services InterSystems, à travers ses connaissances fonctionnelles et des services de support.
Le spécialiste applicatif (Support) sera appelé à traiter et hiérarchiser les demandes de support relatives à nos logiciels pour la Gestion Administrative des Patients et la Facturation en milieu hospitalier.
Responsabilités principales
- Gestion des incidents et demandes d'assistance de nos clients jusqu'à leur résolution.
- Traitement des demandes dans le respect des engagements contractuels
- Maintenance et développement d’une bonne compréhension technique du produit.
- Liaison avec les autres départements afin de résoudre les différentes questions
- Évaluation des besoins des clients en termes de service et travailler de façon proactive avec les équipes concernées afin d’assurer la qualité du service et la satisfaction client.
- Maintenance de la connaissance du contexte client
- Liaison avec l’équipe de développement produit afin d'assurer l'amélioration continue.
- Capacité à apprendre les nouvelles fonctionnalités disponibles dans nos logiciels
Experience & Qualifications
Obligatoire
- Expérience dans le domaine du Support Applicatif ou de l’Assistance Utilisateurs.
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la santé
- Bonne connaissance de l'Informatisation des Services de Soins (fonctionnalités, techniques, organisation, acteurs) et des fonctions Administratives (admission, facturation et comptabilité publique, T2A)
- Expérience de travail dans des équipes pluridisciplinaires
- Bonne connaissance des systèmes d'information
Souhaitable
Connaissance des Logiciels utilisés en milieu hospitalier
Diplômes / Formation
Bac + 4/5 ou équivalent
Langues
- Français
- Anglais (niveau professionnel/ B1)
Status: Cadre
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French-Speaking CS Specialist
il y a 2 jours
Marseille, France Cross Border Talents Temps pleinFrench-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal Job Openings French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal About the job French-Speaking Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal Exciting Career Opportunity: Become a Customer Success Specialist in Lisbon, Portugal! Job Title: French-Speaking Customer Success Specialist...
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Solutions Specialist
il y a 2 jours
Marseille, France BioIntelligence Technologies Temps pleinBioIntelligence Technologies started with a simple goal: accelerate access to greener chemicals for families, friends, citizens, and the planet.Today, biotech accounts for 20% of all molecules and is growing five times faster than the chemical industry. However, a lack of real-time insights has hindered this growth, forcing biotech companies to rely on...
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Travel Operations Specialist
il y a 2 jours
Marseille, France Canonical Temps pleinTravel Operations Specialist – Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading...
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Application manager
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kyndryl Temps pleinWho We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleIn...
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IT Network Specialist
il y a 24 heures
Marseille, France Quattris Global Ltd Temps plein4G Router Installation Tools: Laptop Network Tools **Job Type**: Part-time **Salary**: 30.00€ - 35.00€ per hour Ability to commute/relocate: - Marseille (13): Reliably commute or planning to relocate before starting work (required) Application Question(s): - Are you based in Marseille Region? - Are you available on any date of 29th, 30th, 1st or...
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Group IT Service Operations and Support Specialist
il y a 2 jours
Marseille, France CMA CGM Temps pleinGroup IT Service Operations and Support Specialist Join to apply for the Group IT Service Operations and Support Specialist role at CMA CGM Overview Under Network Operations Manager responsibility in IT Operations department, Network & Telecom Production Manager is in charge of Network Infrastructures/Solutions Production Management and Coordination. In this...
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Chef de Chantier Technicien Spécialiste Liaison Aérienne
il y a 2 jours
Marseille, France Segula Technologies Temps pleinDans le cadre de l’expansion de nos activités nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef de Chantier / Technicien Spécialiste Liaison Aérienne (LA) H/F. Votre mission principale consistera à assurer la conduite et la coordination de chantiers de construction de rénovation ou de maintenance des lignes électriques aériennes haute tension...
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Cloud Native Sales Specialist
il y a 3 jours
Marseille, France Nutanix Temps plein**Cloud Native Sales Specialist** **Location**: Based remotely, anywhere in Italy or France **_ _** **_ Hungry, Humble, Honest, with Heart._** **The Opportunity** As a Cloud Native Specialist at Nutanix, you will be an essential part of our Modern Applications and Data Go-to-Market team. Your main responsibility will be to sell Nutanix's Cloud Native...
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Chargé de Laboratoire Application
il y a 1 semaine
Marseille, France Vedaci Conseil Temps plein**Vos missions**: Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients **:Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement**. **Spécialistes du recrutement, nous vous proposons des contrats en CDD, CDI** **et intérim** sur tout le **territoire français.** Nous...
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Onboarding Specialist
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France eXp France Temps pleinNous faisons partie des premières entreprises entièrement en télétravail, avec plus de 2 000 collaborateurs utilisant notre bureau virtuel appelé eXp World. Ce poste est 100 % à distance, avec la possibilité de travailler de n'importe où en France.Qui est eXp ?Oser l'audace fait partie de l'ADN d'eXp Realty. Nous sommes une entreprise qui valorise...
