Application Specialist

il y a 4 jours

Marseille, France InterSystems Temps plein

Le spécialiste applicatif (Support) contribuera à l'amélioration continue des produits et à la qualité de l'offre de services InterSystems, à travers ses connaissances fonctionnelles et des services de support.

Le spécialiste applicatif (Support) sera appelé à traiter et hiérarchiser les demandes de support relatives à nos logiciels pour la Gestion Administrative des Patients et la Facturation en milieu hospitalier.

Responsabilités principales
- Gestion des incidents et demandes d'assistance de nos clients jusqu'à leur résolution.
- Traitement des demandes dans le respect des engagements contractuels
- Maintenance et développement d’une bonne compréhension technique du produit.
- Liaison avec les autres départements afin de résoudre les différentes questions
- Évaluation des besoins des clients en termes de service et travailler de façon proactive avec les équipes concernées afin d’assurer la qualité du service et la satisfaction client.
- Maintenance de la connaissance du contexte client
- Liaison avec l’équipe de développement produit afin d'assurer l'amélioration continue.
- Capacité à apprendre les nouvelles fonctionnalités disponibles dans nos logiciels

Experience & Qualifications

Obligatoire
- Expérience dans le domaine du Support Applicatif ou de l’Assistance Utilisateurs.
- Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de la santé
- Bonne connaissance de l'Informatisation des Services de Soins (fonctionnalités, techniques, organisation, acteurs) et des fonctions Administratives (admission, facturation et comptabilité publique, T2A)
- Expérience de travail dans des équipes pluridisciplinaires
- Bonne connaissance des systèmes d'information

Souhaitable

Connaissance des Logiciels utilisés en milieu hospitalier

Diplômes / Formation

Bac + 4/5 ou équivalent

Langues
- Français
- Anglais (niveau professionnel/ B1)

Status: Cadre

  • Application manager

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleIn...

  • Chargé de Laboratoire Application

    il y a 6 jours

    Marseille, France Vedaci Conseil Temps plein

    **Vos missions**: Chez Vedaci, nous mettons à disposition une expertise complète et personnalisée pour accompagner tous les projets RH de nos clients **:Formation, Coaching, Externalisation RH, Audit et Recrutement**. **Spécialistes du recrutement, nous vous proposons des contrats en CDD, CDI** **et intérim** sur tout le **territoire français.** Nous...

  • Social Media Content Specialist

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ICUC Temps plein

    Job Description:ICUCis a team of creatives, strategists, content creators, and social media managers working directly with brands to deliver first-class, social media expertise, helping our clients to bring their brand stories to life.You can become a part of a fast-paced, exciting, and fun work environment, all from the comfort of your own home – ICUC is...

  • Customer & Channel Proximity IT Specialist - Pernod Ricard Southern Europe - Marseille - Cdi

    il y a 2 jours

    Marseille, France Pernod Ricard Temps plein

    Customer & Channel Proximity IT Specialist - Pernod Ricard Southern Europe - Marseille - CDI About Pernod Ricard: Pernod Ricard is a global leader in the wine and spirits industry, renowned for its distinguished portfolio of brands, including Ricard, Absolut Vodka, Chivas Regal and Martell Cognac. Committed to innovation and digital transformation, we...

  • Plaquiste (H/F)

    il y a 4 jours

    Marseille, France FLECHE NIMES Temps plein

    Votre agence FLECHE INTÉRIM recherche pour un de ses clients des **Plaquistes peintres H/F.** - **Missions**:_ Préparation du chantier Application de la peinture Réalisation des embellissements Pose de faux plafonds, cloisons Réalisation des joints - **Profil**:_ De formation CAP/BEP en peinture Une première expérience sur un même type de...

  • Developpeur F/H

    il y a 1 jour

    Marseille, France GROUPAGORA Temps plein

    Le poste Notre partenaire recherche un Développeur PowerBuilder expérimenté pour intervenir sur des applications métiers en environnement client/serveur et contribuer à l’évolution et la fiabilité du système applicatif. Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez pour missions : • Développer et maintenir des applications PowerBuilder •...

  • Consultant(e) Senior à Senior Manager

    il y a 7 jours

    Marseille, France talentaddict Temps plein

    L'offre Nos clients, des cabinets de conseil internationaux ou à taille humaine recherchent des profils de Consultant Senior à Senior Manager spécialistes de la thématique Agile pour renforcer leur équipe dédiée à la mise en application de l’Agilité au sein de leur bureau de Marseille.  Dans le cadre de vos missions de Conseil, vous accompagnerez...

  • Miroitier-Poseur - Miroitière-Poseuse H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Aubagne recherche pour un de ses clients spécialiste en miroiterie un Poseur Miroitier H/F Votre mission sera de prendre les mesures pour la fabrication des vitres à changer suite à des bris de glace et de faire la pose. Nous recherchons une personne avec expérience dans la pose de vitres- double...

  • Opérateur(Trice) Des Préparations Vn/vo Et

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps plein

    Concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, la société MAPAUTO recrute, pour son établissement situé à Fréjus (83), **un(e) opérateur(trice) des préparations VN/VO et prestations annexes**. Sous la responsabilité du Chef des Ventes, l’opérateur des préparations VN/VO et prestations annexes se verra notamment confier...

  • Ingénieur Etudes de Prix H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Gscope Temps plein

    Vous intégrez un acteur reconnu de la construction réalisant nationalement plus de 800 M€ de chiffres d'affaires et qui est implanté de longue date sur la région Bordelaise. Cette société, appartenant en partie à ses cadres, se distingue par son dynamisme et par la latitude d'action conférée à ses équipes. Sa technicité et sa souplesse lui...