Téléconseillère / Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads (H/F)

il y a 2 semaines

Besançon, France Volkswagen Temps plein

Aujourd’hui **Espace 3000** est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients.

Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession de** Besançon** recrute un**

**Téléconseillère / Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads (H/F)**

**,**en _CDI_.

**Vos missions**:
Au sein de l’équipe du call center, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients:

- **Prospection téléphonique sortante** à partir d’un fichier VO (relances, informations, besoins).
- **Qualification des leads** : identifier le projet, les critères, l’échéance, le budget et le niveau de maturité.
- **Prise de rendez-vous** qualifiés pour les commerciaux (showroom / visio / essai).
- **Mise à jour CRM/Fichier** : tracer les échanges, fiabiliser les données, planifier les rappels.
- **Atteinte des objectifs** de contacts, leads qualifiés et RDV pris, dans une logique de qualité de relation.

**Votre profil**- Vous avez une première expérience réussie en **téléprospection, prise de RDV, centre d’appels ou relation client B2C/B2B**.
- Vous êtes à l’aise au téléphone : voix souriante, écoute active, capacité à convaincre sans forcer.
- Vous savez **poser les bonnes questions** et reformuler pour qualifier un besoin rapidement.
- Vous êtes **organisé(e)**, rigoureux(se) dans le suivi et la saisie CRM.
- La connaissance du secteur automobile / VO est un plus, mais **pas indispensable** si vous êtes motivé(e) et apprenez vite.

**Ce que nous offrons**

- **Un poste stable** et un cadre de travail bienveillant.
- **Une formation à nos méthodes et outils** + accompagnement au démarrage.
- **Des objectifs clairs et atteignables** avec une part variable motivante.
- **Un rôle central** dans la performance commerciale.

  • Téléconseillère - Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession de Besançon recrute un Téléconseillère / Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads (H/F), en CDI. Vos missions Au sein de l'équipe du call center, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients : - Prospection téléphonique sortante à partir d'un fichier VO...

  • Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads H/F

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession de Besançon recrute un Téléconseillère / Téléconseiller - Prospection & Qualification de Leads (H/F), en CDI. Vos missions Au sein de l'équipe du call center, vous jouez un rôle clé dans le développement du portefeuille clients : - Prospection téléphonique sortante à partir d'un fichier...

  • Téléconseillère / Téléconseiller – Prospection & Qualification de Leads (H/F)

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Group France Temps plein

    Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids...

  • Téléconseillère / Téléconseiller – Prospection & Qualification de Leads (H/F)

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids...

  • Téléconseiller(E) Cdd

    il y a 3 jours

    25000 Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    **Téléconseiller(e) CDD**: - CDI - Besançon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97172 **CPAM DU DOUBS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme privé en charge d'une mission de service public, **recrute plusieurs téléconseillers en CDD** pour intégrer sa plateforme téléphonique. La CPAM du Doubs emploie près de 430...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 1 jour

    Besançon, France CPAM DU DOUBS Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDI - besancon - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD102329 **CPAM DU DOUBS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Doubs, organisme privé en charge d'une mission de service public, recrute plusieurs téléconseillers en CDI pour intégrer sa plateforme téléphonique. La CPAM du Doubs emploie...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 2 jours

    Besançon, France CALL INBOX Temps plein

    Nous recherchons des téléconseiller(e)s immédiatement Notre groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et promouvoir nos produits et services. **Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez...

  • Téléprospection (H/F)

    il y a 2 semaines

    Besançon, France CALL INBOX Temps plein

    Nous recherchons des téléconseiller(e)s immédiatement Notre groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et promouvoir nos produits et services. **Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez...

  • Conseiller Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Besançon, France CALL INBOX Temps plein

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  • Téléprospection (H/F)

    il y a 3 jours

    Besançon, France CALL INBOX Temps plein

    Nous recherchons des téléconseiller(e)s immédiatement Notre groupe propose un environnement de travail dynamique et motivant. Vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, répondre aux demandes des clients et promouvoir nos produits et services. **Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez...