Chargé(E) de Relation Famille

il y a 4 jours

Montpellier, France SORENIR Capitaux Temps plein

**Description de l'entreprise**
Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille.

Les familles nous contactent pour mettre en place:

- La recherche de capitaux : recherche et constitution des demandes ;
- La demande de la pension de réversion ou autres prestations sociales ;
- La résiliation des contrats ou abonnements ;
- La déclaration de cession de véhicules.

Vous souhaitez vous inscrire dans une démarche d’assistance et d’accompagnement unique et engagée, votre expertise, empathie et optimiste sont autant de qualificatifs qui vous décrivent ?

Rejoignez nos équipes

**Description du poste**
En tant que Chargé(e) Relation Famille et sous la responsabilité du Directeur de Développement, vos missions seront les suivantes:

- Accompagnement des familles à leur domicile dans toutes leurs démarches ;
- Formation et accompagnement de nos prescripteurs (opérateurs funéraires, acteurs dans le domaine de la santé et du social) ;
- Participation en soutien du Directeur du Développement Régional à la mise en place de nouveaux prescripteurs ;
- Travailler en collaboration étroite avec les différents pôles du Back Office ;
- Analyser, organiser et partager les informations avec le Directeur du Développement Régional ;
- Renseigner notre CRM afin d’assurer la traçabilité des dossiers ;
- Intervenir sur le secteur : Drôme (26), Gard (30), Hérault (34), Vaucluse (84) et Ardèche (07).

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
- Un contrat à temps plein ;
- Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ;
- Une rémunération fixe brute annuelle + part variable + compensation des temps de trajet ( octroi de jours de repos supplémentaires) + Voiture de fonction et frais professionnel + Mutuelle d’entreprise.

**Profil recherché**
Issu (e) d’une formation administrative, santé, sociale ou funéraire d’un niveau minimum bac + 2, vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs. Vous avez le sens de la confidentialité, de l’organisation et du travail en équipe dans le but d’accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et nos prescripteurs dans la compréhension de nos services.

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM), et possédez une aisance orale et rédactionnelle.

  • Chargé-e de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France HOP'TOYS Temps plein

    **Nous cherchons un-e expert-e de la Relation Client** Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une entreprise engagée dans l’inclusion et l’accompagnement des familles touchées par le handicap ? Vous êtes motivé-e par le conseil et l'accompagnement ? Rejoignez Hop'Toys et contribuez à l’amélioration continue de notre expérience...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 12 heures

    Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: **Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...

  • Agent D'accueil en Charge Des Questions

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Maison de Famille Montpellier Temps plein

    Le Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille...

  • Responsable Territorial⸱e Enfance Famille Stef Ecusson-salaison

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Conseil Départemental de l'Hérault Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Référence**:2025-293 21/08/2025 **Informations générales**: Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais-es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Chargé(E) de Mission Coordination

    il y a 6 jours

    Montpellier, France e-santé occitanie Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre groupement, nous recrutons un(e) chargé(e) de mission en charge de la mise en œuvre, de l’accompagnement et du développement aux usages de l’outil SPICO auprès de certains acteurs de la coordination. Rattaché(e) à la responsable de l’offre Coordination, vous assurez la mise en œuvre et l’accompagnement...

  • Responsable Territorial Enfance Famille

    il y a 4 jours

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Grade requis : Cadre d’emploi des attachés et des conseillers socio-éducatifs Fonction RIFSEEP : Chef de service Groupe : A2 NBI : Oui Encadrement : 20 pts QPV DGA Solidarités territoriales Pôle action sociale enfance famille Direction enfance famille Service territorial Enfance Famille Arènes-Devèze Béziers MDS Eliane Bauduin **Catégorie...

  • Aide Soignant

    il y a 4 jours

    Montpellier, France maisons de famille montpellier Temps plein

    Vous souhaitez associer **passion** et **épanouissement professionnel**, rejoignez-nous ! Le Groupe Maisons De Famille, propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au sièges, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 jours

    Montpellier, France FOYER DÉPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE DE L'HÉRAULT Temps plein

    Le Foyer Départemental de l'Enfance et de la Famille est un établissement public non autonome, rattaché au Conseil Départemental de l'Hérault. Etablissement multisites et multiservices, le FDEF décline ses missions de protection de l'enfance à travers plusieurs dispositifs: - L'accueil en urgence des mineurs : groupe d'accueil d'urgence (GAU),...