Employe Service Customer
il y a 7 jours
Prêt à vivre une expérience passionnante ?
Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.
Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
STEF TRANSPORT MARSEILLE recherche un EMPLOYE SERVICE CUSTOMER H/F
Rattaché au Responsable Customer Service, vos principales missions sont les suivantes:
- Répondre aux demandes des clients et destinataires et entretenir une relation de proximié durable avec eux,
- Répondre aux sollicitations des clients (internes et externes) physique et téléphone concernant le traitement de leur marchandise,
- Recenser les anomalies / litiges récurrents auprès des conducteurs, les analyser, signaler et résoudre dans les meilleurs délais les événements et écarts constatés conformément aux dispositions réglémentaires et procédures Groupe,
- Informer les clients sur le suivi des livraisons ou en cas de ltige potentiel,
- Agir si besoin selon les instructions clients en relation étroite avec le service exploitation ou avec les autres agences du Groupe STEF,
- Assurer le suivi des souffrances (empêchement de livrer, refus...) et minimiser les coûts de non qualité (anomalies, litiges),
- Participer à des tâches administratives diverses,
- Flexible et disponible, vous êtes prêts à travailler avec une possibilité de prise de poste variable en terme d’horaires (une amplitude horaire de 8h00-17h00) et de jours (Lundi au Vendredi, avec possibilité de travailler le samedi).
**Votre Profil ?**
- De formation niveau Bac validé (tous domaines confondus), vous êtes déjà attiré par le secteur du transport et de la relation clientèle et souhaitez découvrir un environnement dynamique proposant de belles opportunités de carrière,
- Dynamisme, rigueur, réactivité, gout du challenge et sens relationnel sont les qualités attendues pour réussir dans vos futures missions.
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Customer Service Aérien
il y a 7 jours
Vitrolles, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Customer Service Aérien
il y a 7 jours
Vitrolles, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Customer Service H/F
il y a 2 semaines
Vitrolles, France FAB Group Temps pleinEn tant que Customer service H/F vous serez rattaché à l'équipe Customer service aérien et maritime. Vos missions principales au poste de Customer service H/F seront d'accueillir et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données de reporting requises et en...
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Chargé Customer Service H/F
il y a 5 jours
Vitrolles, France Heppner Temps pleinChargé Customer Service (F/H) Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes...
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Customer Service Aerien
il y a 7 jours
Vitrolles, France STATT Intérim Temps pleinNotre agence AEROSTATT recherche pour l'un de ses clients un CUSTOMER SERVICE AERIEN (H/F). **Missions principales**: Rattaché(e) au responsable de service Customer Service aérien sur Vitrolles, vous assurerez les missions suivantes: - Recevoir et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser, notamment en proposant de nouveaux...
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Customer Service Aérien
il y a 3 jours
Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien pour un CDD de 6 mois. Dans...
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Customer Service Aérien
il y a 3 jours
Vitrolles, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client basé à Vitrolles et spécialisé dans le transport international de marchandise, un(e) Customer Service Aérien en CDI. Dans le cadre de ce...
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Customer service transport route
il y a 2 semaines
Vitrolles, France Adsearch Temps pleinLe job EN BREF – Customer service Transport route (H/F) – Vitrolles (13) – CDI – Entre 30 000 et 33 000 euros annuels bruts – Prise de poste rapide – Transport route, Client Grands Comptes, opportunité professionnelle Adsearch recherche pour un de ses clients, un grand groupe spécialisé dans le transport, de renommée nationale et...
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Customer Service
il y a 2 jours
Vitrolles, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Customer Service Aéro
il y a 2 jours
Vitrolles, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
