Chargé(E) E-commerce Et Relation Client

il y a 8 heures

SaintCannat, France NOVA Temps plein

Expert(e) en E-commerce et marketing digital, vous saurez générer du trafic, optimiser nos campagnes et convertir les prospects en clients fidèles.

La gestion et le développement d’un site E-Commerce n’a plus de secret pour vous

Êtes-vous prêt à relever le défi et à renforcer notre équipe gagnante dans un esprit start-up ?

En collaboration avec l’équipe Marketing et Communication, vous travaillerez sur les missions suivantes:

- Assurer un excellent service client par chat en ligne / téléphone / mail (conseils avant-vente, gestion des commandes, sav : retours commandes et litiges, et assister toutes les autres demandes clients)
- Gestion du bon fonctionnement du site e-commerce
- Mettre en place les améliorations UX, bugs, en identifiant les besoins et en supervisant la mise en place de nouvelles solutions
- Développer la notoriété du site et veiller au respect de l'image de marque
- Gérer les processus opérationnels entre le service e-commerce et les services transverses (logistique, transport, commerce)
- Gérer les alertes stock et la sortie des bons de transport

**MARKETING**:

- Gérer le SEO en collaboration avec les équipes pour créer le contenu des produits et des pages de contenus.
- Gérer le SEA par le biais de la mise en place de campagnes Google Ads / Facebook Ads
- Gérer les campagnes promotionnelles (saisonnières, déstockage, nouveautés )
- Mettre en place un programme de partenariats avec des ambassadeurs / influenceurs

**PROFIL RECHERCHÉ**

Diplômé d’une formation type Communication Marketing / E-Commerce, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

**Nous recherchons les qualités suivantes**:

- ** Proactif** : Prise d’initiatives, anticiper et prévenir les problèmes.
- ** Esprit Start-up** : Réactif et disponible
- ** Autonome** : Force de proposition avec le souci du détail : vous ne laissez rien au hasard en cherchant toujours la solution la mieux adaptée.
- ** Organisé** : Savoir prioriser ses taches.
- ** Bon communicant** : Posséder d’excellentes capacités de communication orale et écrite. Maitrise parfaite de la langue française pour publier un contenu rédactionnel exempt de fautes.
- ** Polyvalent** : Les missions sont larges : gestion du site e-commerce, des commandes, des fiches produits, suivi clients, développement du trafic
- ** Forte culture digitale**, être à la page des réseaux sociaux et des nouvelles tendances. Vous maîtrisez bien les enjeux du e-commerce et du digital.

CDI 39h semaine

Avantages CSE.

Qui sommes nous ?

Le groupe Nova est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement.
La vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de la marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts, accompagnent et apportent les solutions les plus adaptées aux besoins nos clients.

  • Chargé-e de Relation Client E-commerce

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France KSGB EUROPE Temps plein

    Notre société, KSGB EUROPE, implantée à proximité de Lyon, conçoit et commercialise les chaussures de la marque Palladium et de la marque K-SWISS dans le monde entier. Ces marques bénéficient d’une forte notoriété et d’un grand capital de sympathie auprès de toutes les générations. Fondée en 1947 à Pont de Chéruy en Isère, la devise de...

  • Chargé(E) E-commerce Et Digital Ads

    il y a 2 jours

    Saint-Cannat, France Nova Temps plein

    **À propos de nous**: Expert(e) en E-commerce et marketing digital, vous saurez générer du trafic, optimiser nos campagnes et convertir les prospects en clients fidèles. La gestion et le développement d’un site E-Commerce n’a plus de secret pour vous ! Êtes-vous prêt à relever le défi et à faire partie de notre équipe gagnante dans un esprit...

  • Chargé(E) de Développement Partenaires

    il y a 2 semaines

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    **Tu as l’âme d’un(e) développeur(se) de business, tu aimes prospecter, créer du lien et faire avancer des projets concrets ?** Tu veux évoluer dans un environnement qui bouge, avec des gens simples, engagés et pleins d’audace ? - Bienvenue chez Stations-e !_ ***Pourquoi nous rejoindre ?**: Chez Stations-e, on œuvre pour une mobilité plus...

  • RESPONSABLE Communication et relation clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre-lès-Elbeuf, Normandie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de SAINT PIERRE lès elbeuf emploie plus de 450 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année plus de 2millions de clients.IL est LEADER sur sa zone et dans la région .Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France,...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Boussy-Saint-Antoine, France Stations-e Temps plein

    Chez **Stations-e**, nous transformons la mobilité durable par des solutions novatrices et accessibles. Notre réseau de stations multi-services associe recharge électrique et services connectés pour une mobilité plus responsable. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire en tant que Chargé(e) de Support Client, afin de renforcer notre service...

  • Assistant Webmarketing

    il y a 5 jours

    Saint-Cannat, France Nova Groupe Temps plein

    Brand description **Le groupe Nova** est aujourd’hui le premier acteur régional dans les secteurs agricoles, espaces verts, BTP et environnement; la vente, la location, la réparation, les pièces détachées et le conseil : autant de services qui constituent l’ADN de notre marque. C’est avec force de proposition que nos équipes d’experts,...

  • Employé(e) Commercial(e) Magasin

    il y a 1 semaine

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • charge(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France Alisé Temps plein

    87 OUEST HTE VIENNE SAINT JUNIENType de contrat : CDILe groupement d'employeurs ALISE recherche pour une entreprise adhérente :1 Chargé(e) de clientèle BtoB (H/F)Type de contrat : CDI – Temps partiel (mi-temps)Localisation : Saint-Junien (87)Secteur : IndustrieQui sommes-nous ?ALISE est un groupement d'employeurs qui accompagne ses entreprises...

  • Retour Employé(e) Commercial(e) Magasin

    il y a 5 jours

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E. Leclerc Val de Scarpe emploie 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Nous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise dynamique, indépendante et familiale qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au coeur de...

  • Chargé(E) E-commerce

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France KAPPA FRANCE SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ? Groupe BasicNet BasicNet est le premier marché de l’industrie du vêtement qui possède plusieurs marques bien connues sur le marché de l’habillement, des chaussures et des accessoires, notamment Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko® et Sabelt®. Basée à Turin, en Italie, la société...