Responsable D'applications

il y a 3 jours

Courbevoie, France KPMG Temps plein

En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?

Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d’impacter positivement l’économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.

**Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un**:
**Responsable d'Applications F/H**

**VOS CHALLENGES**:
De chez vous, du bureau, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Contrôle le respect des règles de fonctionnement et d’utilisation ;
- Analyser les tendances en termes de demandes de support niveau 1 pour identifier les problèmes récurrents et proposer des corrections ;
- Traiter les tickets soit directement soit via le support éditeur dans le cadre des SLAs définis ;
- Exploiter les connaissances d’experts et les techniques de gestion des problèmes pour identifier rapidement les composants défectueux ;
- Coordonner et animer un réseau d’acteurs liés au fonctionnement du domaine pour capter en temps réel l’expérience utilisateurs (signaux faibles) ;
- Participer à la définition des niveaux de service (SLA) et à l’élaboration des contrats de sous-traitance pour les services proposés en tenant compte des besoins et des ressources de l’entreprise.

**VOTRE PROFIL**:
Votre maîtrise des processus métiers et des techniques de gestion de problèmes seront indispensables pour mener à bien vos missions. Vous avez un anglais professionnel car vous serez en contact avec les équipes du global.

Vous êtes rigoureux et organisé, votre orientation client vous permettront de communiquer facilement avec les métiers et d'être leur interlocuteur privilégié.

**Localisation**:
Vous serez basé à Tour Europlaza dans le cadre d'un contrat CDI.

N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

BAC + 4/5, Master

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France iCom by KPMG Temps plein

    Vos Challenges Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètre Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications. Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d’utilisation. Etablissement de la...

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France KPMG France Temps plein

    Vos Challenges Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications métier sur son périmètre Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance des applications Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d’utilisation Établissement de la...

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France KPMG France Temps plein

    Vos ChallengesGarantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la feuille de...

  • Responsable d'Applications F/H

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France KPMG Temps plein

    Vos Challenges1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètreMise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications.Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation.Etablissement de la feuille...

  • Responsable d'Applications Métier – Optimisation

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France KPMG France Temps plein

    Un cabinet pluridisciplinaire français à Courbevoie recherche un responsable d’applications métiers en CDI. Ce rôle exige d’assurer le maintien opérationnel des applications et d’établir une feuille de route pour les évolutions. Le candidat idéal possède un Bac+2 à Bac+5 avec au moins 2 ans d'expérience dans une DSI, et démontre rigueur,...

  • Responsable d'Applications — Hybride CDI, Support

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France iCom by KPMG Temps plein

    Une entreprise du secteur audit et conseil recherche un responsable d’applications métiers pour garantir le maintien opérationnel des applications. Vous devrez analyser les tendances et piloter la gestion des incidents tout en étant le référent fonctionnel et technique au sein d’une équipe dynamique. Le poste requiert un diplôme Bac+2 à Bac+5 et...

  • Responsable d'Applications H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Kpmg Temps plein

    Vos challenges 1) Garantir le maintien en conditions opérationnelles applications métier sur son périmètre * Mise en place et suivi des indicateurs permettant de garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance des applications. * Contrôle du respect des règles de fonctionnement et d'utilisation. * Etablissement de...

  • Responsable Applications Métier

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Heleis Temps plein

    Vous avez piloté des projets d'évolution applicative ou SI au cours de votre carrière et vous recherchez aujourd'hui un rôle stratégique, combinant vision métier, pilotage de projets, expertise technique et proximité utilisateurs ? Cette structure centralise l'ensemble des services informatiques d'un réseau d'agences d'assurance. Son équipe de 40...

  • Analyste Développeur COBOL

    il y a 18 heures

    Courbevoie, France Euro Information Temps plein

    Vos missions Les équipes de développement basées à la Défense ont pour mission de concevoir, développer et maintenir le patrimoine applicatif pour le métier de l'affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Elles ont en charge de nombreux projets, allant du projet stratégique de grande ampleur à la maintenance et aux évolutions techniques et...

  • Gestionnaire d'applications finance H/F

    il y a 20 heures

    Courbevoie, Île-de-France Ingeliance Temps plein

    En tant que «Référent d'Application Métier», rattaché(e) au Responsable du domaine SI Finance, vous conduisez les différentes phases du projet, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en...