Referent Sinistres

il y a 1 jour

Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **REFERENT SINISTRES H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Le **Référent(e) technique sinistres habitation/bâtiment (H/F)**, évolue au sein au sein du Pôle formation qualité outils, il veille à l’acquisition, au maintien et au développement des compétences sur le plan technique des collaborateurs du site.

**Vous aurez notamment en charge de**:

- Conseiller et informer les collaborateurs sur les **cas complexes**,
- Auditer les dossiers afin de veiller au respect des procédures et des paramètres qualités,
- Définir et exploiter des indicateurs de mesure de la compétence technique,
- **Animer la formation du site** (formation d’intégration et formation continue)
- Assurer la montée en compétence des collaborateurs pour contribuer à la performance du site,
- Rechercher et proposer des solutions pour améliorer les performances du site,
- **Participer aux audits clients** et mettre en place des plans d’actions,
- Traiter les réclamations clients.
- Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront être susceptibles d’évoluer en fonction des besoins du service._

**Profil recherché**:
**Incollable en sinistre habitations ou en bâtiment**, vous aimez transmettre votre savoir et êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité ? Nous avons hâte de vous rencontrer

Vous possédez une expérience significative dans le **domaine du bâtiment ou dans le domaine de l’assurance** (technique, terrain, second oeuvre, économie de la construction).

Vous avez idéalement déjà réalisé de l’**accompagnement** (tutorat, formation, support métier etc ).

Vous avez participé au **déploiement de projets transverses** permettant l’amélioration de la performance, des process ou de la satisfaction client.

Enfin, vous maîtrisez chartes, process, et conventions des Compagnies d'assurance (IRSI, CID PIEC, CID COP et DTI).

**Eléments contractuels**:

- Type d’emploi **:CDI / Dès que possible** ;
- Horaires : Forfait jours du lundi au vendredi et 1 samedi travaillé toutes les 10 à 12 semaines (donne lieu à un jour récupéré ultérieurement) ;
- Rémunération : 30-40 K€ / an **fixe selon profil + variable** pouvant aller jusqu’à 18% de la rémunération brute annuelle
- Et en plus : titres restaurant (60% de prise en charge par l’employeur) + mutuelle + prévoyance + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif)... ;
- Villeurbanne (secteur Charpennes) - proche métro et tramway - **Place de parking prévue avec le poste.**

SP24

  • Responsable Sinistres Automobiles

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France ECA ASSURANCES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non salariés et des entreprises.** Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est...

  • Superviseur Plateau Appels

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Superviseur plateau appels H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour l'un de ses clients, une structure en assurance en plein développement, son futur superviseur d'équipes H/F en plateau d'appels. **Les missions du futur...

  • Manager D'équipes Service Relations Clients

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Geco Assurances Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** **Vous êtes expérimenté(e) en management d’équipes dans des environnement de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de management « coach » et de pilotage de la performance.** **En intégrant Geco, vous serez responsable d’une équipe de Gestionnaires Sinistres travaillant du mardi au...

  • Responsable de Sites

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France SEMCODA Temps plein

    Bailleur social référent en Rhône Alpes avec un patrimoine de plus de 30 000 logements, mais surtout acteur de la qualité de vie au quotidien, La SEMCODA imagine, construit, développe ce « bien vivre ensemble » qui fait la richesse et l’attractivité des communes et départements. Depuis 1959, la SEMCODA et ses plus de 650 collaborateurs, ont...

  • Chauffeur Spl National

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France SALESKY BOURGOGNE Temps plein

    **Notre identité ?** Le groupe Salesky est à la recherche de son nouveau conducteur SPL (F/H) en national pour sa filiale basée à Mâcon (71) ! - **La conduite professionnelle**, **l’éco-conduite** et le **respect des règles de sécurité routière** sont des compétences fondamentales pour vous ?. **Nous partageons les même**s Acteur majeur du...

  • Manager Des équipes de Collecte

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France MELEZE Temps plein

    **ELISE Lyon recherche un(e) Manager des équipes de collecte dès que possible** **_L’entreprise : _** ELISE est le numéro 1 en France du recyclage des papiers de bureau et développe aussi toute la gamme de solutions dédiées au recyclage des autres déchets de bureau. ELISE Lyon c’est: - 75 collaborateurs - 1400 Clients entreprises lyonnaises -...

  • Manager Des équipes de Collecte

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France MELEZE Temps plein

    **L’entreprise**: ELISE est le numéro 1 en France du recyclage des papiers de bureau et développe aussi toute la gamme de solutions dédiées au recyclage des autres déchets de bureau. ELISE Lyon c’est: - 90 collaborateurs - 1500 Clients entreprises lyonnaises - 2,8 millions de CA Et si on laissait de côté les discours préformatés pour parler...

  • Responsable D'équipe

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Responsable d'équipe F/H **Contrat**: - CDI **Catégorie socio-professionnelle**: - Ingénieurs & Cadres **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Vous êtes expérimenté(e) en management d’équipes dans des environnement de relation client, et souhaitez vous investir autour de mission de...