Chargé D'accueil Caisse

**Vos missions au quotidien**:
La Banque de Détail de Monaco recherche son CHARGÉ D'ACCUEIL

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l’information sur les produits et les services
- Saisir les opportunités commerciales soit en proposant les services et produits simples soit en servant de relais auprès du conseiller de clientèle
- Assurer si nécessaire la gestion d’une caisse Euros ou Devises et délivrer les moyens de paiement
- Enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution
- Utiliser les outils d’aide à la vente proposés par l’outil de Gestion de Relation Client
- Promouvoir l’utilisation des automates et assister les clients à leur appropriation
- Prendre des rendez-vous pour les conseillers de clientèle
- Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité

**Et si c’était vous ?**:
**Vous disposez des qualités et compétences suivantes**:

- Discrétion et confidentialité
- Très bon contact client
- Réactivité, capacité à détecter les points sensibles, à identifier les risques
- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe
- L’anglais est requis et l’italien serait apprécié pour le poste

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe

C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières

Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:

- 1 jour de télétravail possible selon le rythme de votre service
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Vous hésitez encore ?**

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.