Chargé Relation Client

il y a 5 jours


RoissyenFrance, France Macadam Temps plein

MACADAM renforce son équipe Call Center et recrute en CDD pour une période de 6 mois, potentiellement renouvelable.

Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 15 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 200 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière.

Premier maillon de la chaîne, notre Call Center doit refléter une image positive et donner des informations fiables à nos clients externes et internes (Photo-inspecteurs, planning, RH, etc )

Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV:

- Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous
- Effectuer des appels sortants, clients multi marques
- Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client

Vos compétences:

- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité
- Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d’appels au traitement de supports écrits
- Vous avez une pratique des techniques d’entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients
- Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs

Le poste est basé au siège à Villepinte (93)

Horaire : lundi au vendredi de 10h à 18h

3 Jours en télétravail

Salaire mensuel brut 2052.73 euros

Prime de télétravail

Bonus trimestriel en fonction de la réalisation des objectifs

Tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 052,73€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel



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    Roissy-en-France Macadam Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Macadam Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


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