Support Applicatif

il y a 1 semaine

Bordeaux, France Infotel Temps plein

Intégré.e au sein de l’un de nos clients grands comptes vous aurez pour mission de:

- Traiter les incidents applicatifs et utilisateurs
- Suivre les demandes MOA
- Mettre en recette l’intégration des versions
- Rédiger les besoins et anticiper les dysfonctionnements applicatifs
- Tester la recevabilité des environnements et d’intégration de nouvelle version
- Effectuer des résolutions d’incidents de N2 (relancer des batch, redresser des données de production, analyser les logs)

Votre profil:

- Maitrise d’un outil de ticketing (Jira ou équivalent)
- Connaissances du SQL
- Capacité à analyser des logs de production
- Capacités à exécuter des procédures de restauration des environnements (batchs, )
- Diplômé bac+3/+5
- 3 ans d’expérience réussie sur le poste

Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre équipe de managers se chargera de vous suivre tout au long de votre carrière chez Infotel et saura vous accompagner dans votre progression au sein du Groupe.

Rejoindre l’Agence de Bordeaux c’est
- Vous proposer des missions qui correspondent à votre projet
- Vous accompagner autour de formations adaptées à vos ambitions professionnelles
- Se retrouver dans une équipe dynamique et enthousiaste
- Profiter de moments conviviaux à travers nos évènements tout au long de l’année
- Profiter du Sud-Ouest

Nos avantages:

- Charte Télétravail
- Programme de formation personnalisé
- CSE attractif
- Forfait mobilité (transport en commun et vélo)
- Afterworks...

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.

**_ Rejoignez-nous et créons ensemble votre projet professionnel _**

Qui sommes nous ?

**_ Notre groupe :_**

**Infotel Conseil **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de** 40 ans** (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de** 3 000 Infotéliens** qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de **307,5 M€**.

**Infotel Conseil**, spécialiste des projets IT, intervient pour l’ensemble de nos clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

**OAIO**, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d’innovation. L’objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d’être présent dès la conception.

  • Ingénieur support applicatif

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HN Services Temps plein

    HN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de l'industrie, de la banque, de l'assurance, de la mutuelle et du retail.Présente...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs d'un ou plusieurs outils métiers chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe support, vous intervenez en tant que référent applicatif et garant du bon fonctionnement des solutions utilisées au quotidien. Vos missions principales : - Assurer le support utilisateurs N1 /...

  • Chargé(E) Du Support Applicatif

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du support applicatif F/H**: - CDI - BORDEAUX - de 34 460 € à 39 000 € par an - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD75876 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre...

  • Chargé(E) Du Support Applicatif

    il y a 6 heures

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du Support Applicatif F/H**: - CDI - Bordeaux - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD85885 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Guarani Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs d'un ou plusieurs outils métiers chez l'un de nos clients. Au sein de l'équipe support, vous intervenez en tant que référent applicatif et garant du bon fonctionnement des solutions utilisées au quotidien. Vos missions principales : - Assurer le support utilisateurs N1 /...

  • Technicien support applicatif

    Il y a 42 minutes

    Bordeaux, France Guarani Bordeaux Temps plein

    GUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées innovantes, d'expertise pointue et d'ambition avec un sens fort de l'engagement et de la transmission. Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne les acteurs de l'économie d'aujourd'hui et de demain dans une démarche éco-responsable (#GREEN IT) :...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France DoiT Platinium Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dédiée à une solution SaaS SI Achats. Votre rôle : répondre aux demandes clients via Zendesk, assurer le support N1 et N2, et contribuer à la configuration de la solution pour garantir une expérience utilisateur optimale. Vos missions clés : - Gestion des tickets...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 5 heures

    Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Consultant / Consultante support applicatif

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France YEVO Temps plein

    Consultant / Consultante support applicatifYEVO Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, FranceChez YEVO, on est une ESN à taille humaine, avec une vraie proximité managériale et la volonté de mettre l’humain au centre.Aujourd’hui, nous cherchons nos futurs consultants/consultantes en support applicatif.Que tu viennes du monde de la comptabilité, du médical,...