Expert Relation Client

il y a 2 jours

Fussy, France Pôle Emploi Temps plein

Une banque française indépendante, implante une nouvelle unité de 30 téléconseillers Expert en relation client Assister les clients dans les demandes bancaires quotidiennes en appels entrants(niveau 1) Assurer une efficacité et une qualité des réponses apportées Garantir une conformité réglementaire Une formation sera opérée sur site par le client Proposer des produits bancaires adaptés au besoin du client sur rebonds en appels entrants Mener des actions commerciales proactives en appels sortants sur des clients ciblés (niveau 2) Amplitude du Lundi au Vendredi 8h 20h Samedi 9h 17h Une session de recrutement collective aura lieu le 14 octobre 25 Prise de poste pour le 3 novembre 25 Une expérience en banque et ou assurance est demandée La maitrise de l anglais est un atout supplémentaire.
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s) - BANQUE / ASSURANCE
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)
- Connaissance des produits financiers
- Traitement des opérations sur titres
- Techniques de vente et de promotion
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Respecter la confidentialité des informations
- Réaliser des opérations comptables

  • Expert Relation Client

    il y a 1 semaine

    Fussy, Centre-Val de Loire, France La Poste Groupe Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fussy, Centre-Val de Loire, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Expert Relation Client – Secteur Bancaire F/H

    il y a 3 jours

    Fussy, Centre-Val de Loire, France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteExpert Relation Client – Secteur Bancaire F/HContratCDITélétravailNonDescription de la missionSous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes :Vos missions principales :Assister les clients dans leurs demandes bancaires quotidiennes via les appels entrants ;Garantir la...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fussy, France LAPOSTE Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fussy, France Docaposte Temps plein

    Description de la mission Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes : Vos missions principales : - Assister les clients dans leurs demandes bancaires quotidiennes via les appels entrants ; - Garantir la qualité et la pertinence des réponses apportées tout en respectant les engagements et...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fussy, France Docaposte Temps plein

    Description de la mission Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes : Vos missions principales : - Assister les clients dans leurs demandes bancaires quotidiennes via les appels entrants ; - Garantir la qualité et la pertinence des réponses apportées tout en respectant les engagements et...

  • Conseiller Client à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Fussy, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client à distance (H/F) en CDI à Fussy (18). Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes : Vos missions principales : - Assister les clients dans leurs demandes bancaires...

  • Superviseur Front Office

    il y a 3 semaines

    Fussy, France Docaposte Temps plein

    Description de la mission Intégré(e) à une plateforme de centre d'appels du secteur bancaire, vous serez en charge des missions principales suivantes : - Superviser, animer et garantir la qualité d'une équipe de 10-20 experts métiers ; - Veiller à la qualité des prestations, notamment la gestion des appels entrants et sortants ; - Assurer le suivi...

  • Conducteur Super Poids Lourds

    il y a 2 semaines

    Fussy, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Conducteur Super Poids Lourds

    il y a 1 semaine

    Fussy, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...