Agent de Réservations Individuelles Temmos Hotels

il y a 19 heures

ChamonixMontBlanc, France TEMMOS HOTELS Temps plein

Le groupe TEMMOS est actuellement composé de 3 établissements:

- 2 hôtels 4* à Chamonix:
LE REFUGE DES AIGLONS

HOTEL LE MORGANE
- 1 hôtel 4 étoiles aux Ménuires:
CHALET HOTEL KAYA

En fonction de l’éventuel développement du groupe TEMMOS, l’agent de réservation pourrait être amené à effectuer les missions ci-dessous également pour d’autres établissements.

Rattaché à la directrice commerciale et à la Responsable Réservations Individuelles:
Vous assurez la prise des réservations individuelles et leur saisie dans le système informatique pour l’ensemble des établissements TEMMOS

Vous assurez le suivi des réservations (notamment l’encaissement des arrhes) et affectez les chambres

Vous assurez la vérification des réservations saisies dans le système

Vous veillez à l’optimisation des résultats et objectifs des hôtels

Vous assurez un accueil téléphonique soigné et professionnel

Vous assurez un suivi écrit des réservations dans le respect des codes de l'hôtellerie

Vous conseillez le client dans ses choix

Vous maîtrisez les outils informatiques et particulièrement les outils propres à nos métiers (PMS, CRM, channel manager)

Vous savez mettre en avant les services annexes de l'hôtel

Vous savez mettre en avant les activités de la destination et procédez à la réservation des prestations annexes (restaurant, cours de ski ) en cas de besoin.

Vous assurez au client la fiabilité de sa réservation

Vous fidélisez la clientèle par votre service

Vous travaillez quotidiennement en parfaite relation avec la revenue manager et la directrice commerciale

Vous gérez la relation avec les TO et OTA pour la mise en place des stops ventes sur les contrats qui le nécessitent

Vous participez aux réunions hebdomadaires et aidez à la prise de décision concernant les tarifs et les conditions tarifaires

Vous optimisez le planning chambres au quotidien en fonction des catégories de chambre et des durées de séjours

Vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement et leur communiquez les informations nécessaires à leur bon fonctionnement

Vous aidez à la coordination des services réservation et réception

Vous intégrez une équipe jeune et dynamique composée de 2 agents de réservations et d'une Responsable Réservations Individuelles.

COMPÉTENCES REQUISES

Vous êtes organisé(e) et faites preuve de discipline dans votre organisation

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais

Vous aimez travailler en équipe et avez un sens très développé du service clients

Vous bénéficiez d’une grande aisance relationnelle

Vous êtes d’un naturel calme et maîtrisez parfaitement les périodes de très haute activité

Vous êtes autonome, réactif et force de propositions

La pratique courante d’une troisième langue est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/01/2025

  • Agent Technique

    il y a 18 heures

    Chamonix-Mont-Blanc, France TEMMOS HOTELS Temps plein

    //// RECRUTEMENT SAISON HIVER 24-25 //// TEMMOS HÔTELS recrute son prochain Agent Technique (h/f). Vous évoluerez au sein de deux hôtels 4* basés sur Chamonix, Le Refuge des Aiglons et Le Morgane, vous accomplirez l’entretien courant des établissement. Poste à pourvoir en CDD possibilité de CDI non logé Vous êtes doté d’un bon relationnel et...

  • responsable groupe et seminaire cdd remplacement

    il y a 2 semaines

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEMMOS HOTELS Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recrutons basé(e) à Chamonix pour tous les établissements TEMMOS HOTELS.Le groupe TEMMOS est composé de 3 établissements :2 hôtels 4* à Chamonix :HOTEL LES AIGLONSHOTEL LE MORGANE1 hôtel 4 étoiles aux Ménuires :CHALET HOTEL KAYARattachée à la directrice commerciale et en binôme avec une coordinatrice...

  • Agent de Réservations Individuelles

    il y a 6 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, France Assas Hotels Temps plein

    **Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.** *** **Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D’autres projets sont à venir.** *** **Assas Hotels intervient dans les domaines...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Chamonix-Mont-Blanc, France La Folie Douce Hotels Chamonix Temps plein

    Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, France Best Mont Blanc Temps plein

    Nous recherchons pour le groupe Best Mont Blanc un agent de réservation en CDI pour rejoindre notre équipe de centrale de réservation pour la clientèle individuelle. Le groupe Best Mont-Blanc se compose de 7 établissements: Alpina Eclectic Hôtel 4*, Lykke hôtel & spa 4*, Chalet hôtel le Prieuré 4*, Hôtel La Croix Blanche 2* et le Refuge du...

  • Chargé(E) de Mission Groupes Et Séminaires

    il y a 4 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, France Hotel LES Aiglons Temps plein

    Nous recrutons un/une chargé(e) de mission groupes et séminaires basé(e) à Chamonix pour tous les établissements TEMMOS HOTELS. Le groupe TEMMOS est composé de 3 établissements: 2 hôtels 4* à Chamonix: LES AIGLONS HOTEL LE MORGANE 1 hôtel 4 étoiles aux Ménuires: CHALET HOTEL KAYA Rattachée à la directrice commerciale, le chargé de mission...

  • Spa Manager

    il y a 6 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, France Assas Hotels Temps plein

    **HELIOPIC HOTEL & SPA** Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l’Aiguille du Midi, l’Heliopic Hotel & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m², un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby. En 2015, quatre appartements viennent compléter l’offre hébergement, dont trois...

  • Chargé de Marketing Et Digital

    il y a 1 semaine

    Chamonix-Mont-Blanc, France Assas Hotels Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Un petit groupe hôtelier en pleine expansion qui promet de beaux projets ! Nous ne sommes pas que des hôtels, chacun de nos établissements offre une expérience unique en termes de design et d’ambiance, un service de qualité et attentionné, avec un attachement fort aux valeurs du groupe : passion, créativité, rigueur,...

  • Commis de cuisine H/F Casa Nonna

    il y a 7 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France TEMMOS HOTELS Temps plein

    « Niché au cœur de Chamonix, CASA NONNA a ouvert ses portes en décembre 2024. Plus qu'un restaurant, c'est un lieu de vie qui marie l'énergie de la montagne et la générosité de la cuisine italienne. Nous cherchons des personnalités passionnées pour rejoindre notre équipe et écrire cette belle aventure humaine et gourmande....

  • Assistant Revenue Manager H/F Assas Hotels

    il y a 2 semaines

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSAS HOTELS Temps plein

    Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.Nous gérons actuellement 17 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble, Paris, Banyuls-sur-Mer, Marseille, Cannes et Wengen en Suisse. D'autres projets sont à venir.Assas Hotels...