Chargé de Parcours Clients

il y a 1 jour

Paris, France Saretec Temps plein

**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 800 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 400,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (93310 Le Pré-Saint-Gervais)

  • Chargé⋅e Parcours Client⋅es

    il y a 1 semaine

    Paris, France ENERCOOP Temps plein

    **Notre Coopérative** Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Enercoop fournit à ses client.e.s **une électricité 100% renouvelable**, son approvisionnement vaut à l’offre d’électricité d’Enercoop d'être qualifiée de "choix très...

  • Responsable Parcours Clients Btoc

    il y a 2 semaines

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    Stratégie Economie Business, Systèmes d'Information - PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) - France **Description du poste** Rattaché(e) au Responsable Marketing Relationnel et Parcours clients, la/le Responsable Parcours Clients a pour missions d’améliorer l’expérience de nos clients en structurant la démarche parcours et en créant des solutions...

  • Chargé de Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France PHI RH Temps plein

    Le Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du marché dans l'accompagnement avant et après sinistres, un **Chargé de parcours clients** H/F à proximité d'**Orléans**. VOTRE OBJECTIF **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.** VOS MISSIONS: - Nourrir et entretenir...

  • Job Etudiant

    il y a 2 semaines

    Paris 5e, France IPESUP Temps plein

    **JOB ETUDIANT - Chargé⸱e du parcours client (H/F) mi-temps** Le groupe d’enseignement Ipesup est depuis près de 50 ans une institution spécialisée dans les concours des filières sélectives du supérieur (HEC, Sciences Po, écoles de commerce et d’ingénieurs post-bac, filières médicales, concours administratifs de catégorie A+...

  • Chargé de Support Parcours Clients

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France ALTAREA Management Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste Actuellement nous recrutons un **Chargé de support parcours Clients**: - F/H - en **CDI** Au sein du pôle Solutions Parcours Client Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Chargé de support parcours clients est en charge du support, du MCO et de la communication métiers...

  • Chargé de Parcours Clients

    il y a 5 jours

    Paris, France Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Chargé de Parcours Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Responsable parcours et expérience client F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France Murfy Temps plein

    Contexte Depuis 2018, Murfy s’est construit en apportant un vent de fraîcheur sur le marché du gros électroménager. L’objectif ? Que réparer devienne un réflexe. Les labels ESS et ESUS viennent d'ailleurs reconnaître cet engagement pour un impact social et environnemental. Nos Techniciens et Techniciennes interviennent un peu partout en France et...

  • Stage Marketing

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France ANGARDE Temps plein

    ASSISTANT.E PARCOURS CLIENT E-COMMERCE En relation directe avec la Responsable E-commerce et la Responsable Expérience Client, ton rôle sera de déployer et d’optimiser la stratégie client et la performance de notre boutique en ligne. Missions: **E-commerce (40%)**: - Suivi Marketplace : assurer la présence Angarde sur différentes marketplaces,...

  • Assistant commercial parcours client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier d'assistant commercial parcours client autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Rattaché au chargé de parcours client & animations, vous aurez pour principalesmissions:Coordonner la mise en œuvre du Parcours clients d'Haussmann:Etre, après le cadrage du projet d'animation, l'interlocuteur entre le...