Stage Chargé de Relation Clients Hôtellerie

il y a 1 semaine


Lille, France Au Chat Qui Dort Temps plein

**Au Chat Qui Dort,**spécialiste de l'hôtellerie hybride sur Lille se développe, **rejoignez l’aventure**

Au Chat Qui Dort, ce sont 6 établissements regroupant 34 hébergements sur Lille, tous soigneusement rénovés, décorés et meublés pour accueillir nos clients pour leurs séjours de courte ou moyenne durée.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Gérer l’ensemble des demandes clients (relations clients, gestion des réservations, encaissement, réponse aux demandes spécifiques)
- S’assurer du bon fonctionnement avec les agences en ligne (connectivité, référencement, tarifs & disponibilités, etc.)
- Gérer les prestataires pour le ménage et la fourniture du linge
- Gérer la e-réputation de nos établissements
- Organiser la maintenance des hébergements avec les intervenants terrain

**PROFIL RECHERCHE**:
Doté d’un esprit entrepreneurial, vous êtes investi(e) dans votre travail, avez le goût du service client et du travail bien fait.

Souriant(e), vous aimez le contact humain et êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Polyvalent(e), vous maitrisez les outils informatiques.

Une maîtrise de la langue anglaise est indispensable

Idéalement 1ère expérience en hôtellerie

Minimum Bac +2 Hôtellerie

**MODALITES**:
Stage à pourvoir dès que possible, basé à Lille avec des déplacements réguliers sur les différents établissements.

Télétravail possible, modalités à définir

Stage rémunéré de 6 mois avec embauche possible

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 8 000,00€ à 15 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025


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    il y a 5 jours


    Lille, France LivinFrance Temps plein

    **Tes missions** - **Gestion des demandes entrantes**: - Répondre aux demandes des utilisateurs à la recherche d’un logement. - Analyser leurs besoins pour mieux comprendre leurs attentes et critères spécifiques. - **Proposition de solutions adaptées**: - Identifier et proposer des logements correspondant aux attentes des utilisateurs. - Assurer un...


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    En tant que stagiaire au sein du service GRC, vous accompagnez les Gestionnaire Relation Clients et les chargés d’affaires dans leurs missions principales : KYC, fiabilisation pièces d’identité, saisie de prospects, recherches de prospects, prise de rendez‑vous saisie PP mandataires / SGM CONTACT, interrogations PP, etc …. Pour soumettre votre...

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    il y a 2 jours


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    En tant que stagiaire au sein du service GRC/GE, vous accompagnez les Gestionnaire Relation Clients et les Chargés d’affaires du centre d'affaires de Lille dans leurs missions principales :KYC,fiabilisation pièces d’identité,saisie de prospects,recherches de prospects,prise de rendez-vous saisie PP mandataires / SGM CONTACT, interrogations PP, etc...


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