Chargé Service Clients
il y a 1 semaine
**MISSION**:
Au sein du service clients de l’Agence France, vous optimisez le service rendu au Client à travers une prise de booking de qualité et par une information sur la situation des marchandises.
**RESPONSABILITÉS**:
Vous réceptionnez les bookings des clients, vérifiez la justesse et l’espace disponible. Vous vérifiez les demandes spéciales (dangereux, grandes dimensions, poids ). Vous transmettez les informations au port de chargement et confirmez l’embarquement au client.
Vous assurez le suivi des transbordements et du BLD, vous saisissez la taxation et demandez l’édition de la facture. Vous réclamez et vérifiez les instructions de BL si celui-ci doit être émis au Havre.
Vous mettez en conformité le système LARA avec les instructions de BL puis vous les transmettez au service documentation pour enregistrement et émission du BL
Vous suivez les éventuels litiges et gérez les incidents opérationnels en vue d’apporter des réponses commerciales.
Enfin, vous devrez veiller au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise et particulièrement à la bonne gestion de vos cotations en vue d’une réalisation optimale de vos affaires par le service clients.
**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
De formation Licence ou Master 2 en Commerce International ou Transport Logistique, vous justifiez d’une dans un poste similaire.
Anglais obligatoire (écrit et oral)
Aisance bureautique
Vos qualités relationnelles seront essentielles pour communiquer efficacement avec vos nombreux interlocuteurs.
Votre autonomie, sens de l’organisation, rigueur, réactivité et proactivité vous permettront de mener avec succès les missions de ce poste.
Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 29 000,00€ à 31 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(e) service client
il y a 1 semaine
Le Havre, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Staffing R.A.S Le Havre, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.Staffing...
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Chargé D’affaires Service Clients
il y a 4 jours
Le Havre, France GEPS Services Temps pleinVous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, GOAVEC ENGINEERING souhaite intégrer en CDI un (Chiffrage / devis) **Nature et périmètre des responsabilités exercées**: Fort d’une première expérience dans le domaine de la chaudronnerie et / ou de la mécanique, et / ou du process, vous assurerez le traitement des demandes clients et collecterez...
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Chargé Service Clients
il y a 7 jours
Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps pleinOffre n° 201PRNB Chargé Service Clients (H/F) Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu'à l'arrivée au point final de destination. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les sollicitations du client avant le départ du navire comme les modifications, split ou annulation...
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Chargé Du Service Client
il y a 2 semaines
Le Havre, France SUPPLYWEB Temps pleinL’entreprise Implantée depuis 11 ans dans l’agglomération caennaise, Supplyweb est une plateforme logistique pour e-commerçants, qui prend en charge la logistique, le transport et le service client. **On stocke (sur nos 3 sites**: Démouville, Mondeville, Rots), on prépare les commandes, on personnalise si besoin, on emballe et on expédie (tout...
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Chargé Service Clients – Transport Maritime
il y a 7 jours
Le Havre, France CMA CGM AGENCES FRANCE Temps pleinUne entreprise de transport maritime recrute un Chargé Service Clients à Le Havre. Le candidat gérera la relation clientèle après la confirmation de booking, en traitant les demandes et en assurant la coordination avec les équipes internes. Une expérience en transport maritime de 6 mois et un Bac+5 en commerce international sont requis. Ce rôle offre...
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Chargé de Service Clients Export H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 6 jours
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Norman Temps pleinDescription du poste Norman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client,...
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Chargé de Service Clients Export H/F
il y a 6 jours
Le Havre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...