Helpdesk 5-10 Ans

il y a 2 semaines


Paris, France TEOLIA CONSULTING Temps plein

5 à 10 ans d?expérience professionnelle en service desk et une expérience significative avec VIP

Rigueur dans l?organisation, la formalisation et la planification

Gestion d?équipe

Communication avec l?utilisateur final

Excellente capacité relationnelle

Enthousiasme et dynamisme

Humour et patience

Appétit pour le numérique et la technologie

Maîtrise des outils Office 365

Maîtrise du français et de l?anglais

Nous recherchons pour notre client un profil helpdesk entre 5 et 10 ans d?expérience, anglais nécessaire.

Assistance VIP

Fournir un support informatique de haut niveau aux parties prenantes VIP, y compris les dirigeants et le personnel clé.

Assurer une résolution rapide des problèmes techniques, en maintenant un niveau élevé de satisfaction client.

Développer et mettre en ?uvre des stratégies de support personnalisées pour les utilisateurs VIP.

Gestion de projet

Planifier, exécuter et superviser les projets informatiques, en veillant à ce qu?ils soient terminés dans les délais et dans les limites du budget.

Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour définir la portée, les objectifs et les livrables du projet.

Surveiller l?avancement du projet, identifier les risques et mettre en ?uvre des stratégies d?atténuation.

Veiller à ce que toutes les phases des services de support soient correctement coordonnées, surveillées, enregistrées, suivies et résolues de manière appropriée. Partager les bonnes pratiques avec tous les autres helpdesks.



  • Paris, Île-de-France VICTOIRES NOTAIRES ASSOCIES Temps plein

    Nous recrutons un ou une collaboratrice disposant de 5 à 10 ans d'expérience Votre mission multifacette :Directement avec un notaire de l'étude,Vous assurerez le suivi d'actes courants, de dossiers de promotion immobilière, d'immobilier complexe et/ou de financement immobilier selon les dossiers confiés par nos clients. Ce que nous vous offrons :Un...


  • Paris, France MIRA-GROUP Temps plein

    En tant que SPOC (Single Point of Contact), le service Helpdesk du RSD EMEA a pour rôle de gérer: Les appels téléphoniques entrants au 3400 (interne) ou sur le numéro fixe Les alertes en cas de défaillance majeure des systèmes. La résolution ou l’acheminement des tickets directement informatisés par les utilisateurs (Self service.) L’accueil et...

  • Manager Helpdesk F/H

    il y a 1 semaine


    Paris, France La French Tech Taiwan Temps plein

    Manager Helpdesk F/H Paris – CDI – Open to persons with disabilities ChapsVision est un éditeur de logiciels en hyper croissance, membre du NEXT40 de la French Tech. Avec plus de 1000 clients (ministères, police, gendarmerie…) et grands comptes (luxe, retail, grande distribution, banque…), notre ambition est de devenir le leader européen du...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, France Groupe actual Temps plein

    Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée d'environ 1 mois Le profil recherché bac à bac en informatiqueVous avez une expérience d'au moins 1/2 ans en support helpdesk

  • Responsable Support IT

    il y a 2 jours


    Paris, France XMCO Temps plein

    Une entreprise tech spécialisée à Paris recherche un Responsable Bureautique pour structurer le helpdesk et garantir le bon fonctionnement des outils du quotidien. Le candidat idéal aura minimum 3 à 5 ans d'expérience en support IT, maîtrisera les environnements macOS et les outils MDM, et saura piloter des projets transverses. Ce poste offre un cadre...


  • Paris, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client recherche, un Chargé de support helpdesk. Rattaché au service informatique, vous assurez les missions et les tâches suivantes: - Gérer les incidents des utilisateurs - Création et mise en place de guide/procédure - Gestion et suivi : des serveurs, des droits d’accès, du matériel...

  • Technicien support helpdesk

    il y a 2 semaines


    Paris, France Groupe actual Temps plein

    Le poste est à pourvoir en intérim et peut évoluer vers un CDI Le profil recherché bac à bac en informatique Vous avez une expérience d'au moins 1/2 ans en support informatique avec une expérience significative en helpdesk ( HD)


  • Paris, France Experis France Temps plein

    Techniciens Helpdesk / Support Informatique (F/H) Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%) / Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateurs sur site ou à...

  • Job étudiant

    il y a 18 heures


    Paris, France Tidoudou Temps plein

    Nous recherchons une personne responsable pour s'occuper de **deux enfants, âgés de 5 ans **et **10 ans.** **Vos missions**: Votre mission sera **d'assurer la sécurité** de ces derniers, de les r**écupérer à la sortie de l'école**, de les accompagner à leurs **activités extra scolaires **et de leurs proposer des **activités ludiques**. Vous vous...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. Notre réseau compte plus de 30 000 consultants à travers la France, offrant une expertise technique et un engagement qualité. POSTE / MISSIONS PROPULSE IT recherche un Administrateur de Solutions d'IAM avec entre 5 et 10 ans d'expérience. Dans...