Agent de Planification Et de Prévention

Située à 1 heure de Bordeaux et de Saintes, **la Communauté de Communes de Blaye (CCB)** est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 20 communes et regroupe 140 agents. La Communauté de Communes de Blaye dispose de deux satellites communautaires:
**Son Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS),** installé à l’Espace France Services de Blaye, exerce une action générale de prévention, d’accompagnement et de développement social sur le territoire communautaire. Plaçant la personne accueillie au cœur de son action publique, le CIAS et ses équipes poursuivent leur intervention dans le respect des personnes, usagères du service, et en adaptation à chacune des situations rencontrées.

**Son Office de Tourisme Intercommunal** est également situé à Blaye. Les atouts touristiques du territoire se déclinent tant en termes de patrimoine et de vignoble que de proximité avec l’estuaire de la Gironde.

**Le Pôle Petite Enfance** se compose d’une crèche à Blaye de 30 places, d’une crèche à Cars de 20 places et d’un Relais Petite Enfance (RPE).

**Placé(e) sous l’autorité de la Responsable du Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) du CIAS, vous participerez au bon fonctionnement du service composé d’une équipe d’une quarantaine d’agent sociaux et d’un pôle administratif de 4 agents. Vous travaillerez en transversalité avec l’ensemble des services du CIAS.**

**Vos missions**

**Renseigner les usagers et agents du SAAD**
- Accueillir et renseigner le public et les partenaires sur l’offre de services du SAAD
- Être à l’écoute des agents sociaux dans le cadre de l’accueil physique, téléphonique ou par remontées via la télégestion
- Capitaliser en temps réel les contacts, demandes formulées et autres informations impactant l’activité du SAAD dans le logiciel métier (fiche usager/planning, niveau de fragilité usager, suivi des contacts ) et en respectant le RGPD
- Suivi et gestion des réclamations

**Gérer la planification des prestations**
- Participer à la mise en place des plannings en adéquation avec les plans d’aide des bénéficiaires et dans le respect du temps de travail des agents
- Adapter les plannings bénéficiaires/agents suite aux aléas (absence aide à domicile, formation, réunion, hospitalisation bénéficiaire, décès...) et garantir la continuité du service
- Réajustement des plannings en fonction des besoins des usagers

**Mettre en œuvre la politique de prévention du SAAD**
- Gestion des EPI et suivi des aides techniques
- Participation aux projets de prévention du Bien Vieillir
- Assurer la mission d’Assistant de prévention au sein de la structure

**Participer à la continuité de service du SAAD et du CIAS**

**Votre profil**

**Expériences requises**:
Expériences dans un service d’accompagnement et d’aide à la personne, idéalement au sein d’un établissement public (CCAS/CIAS) ou en collectivité

**Qualités requises**:

- Avoir une capacité d’écoute, respecter la confidentialité et le devoir de réserve
- Capacités d’adaptation et travail en équipe
- Autonomie dans l’organisation du travail, suivi des procédures et sens de l’initiative
- Connaissance des différents publics accompagnés : personnes âgées, en fin de vie, en situation de handicap, souffrant de maladie cognitive
- Réflexion éthique et connaissance des droits de la personne à domicile
- Maîtrise de l'outil informatique : suite bureautique, Arcad (ex Apologic)

**Diplômes attendus **: BTS SP3S, autres diplômes dans le secteur sanitaire et social

**Vos avantages**:

- Etablissement adhérent au CNAS
- Bonne humeur garantie

Type d'emploi : CDD

Lieu du poste : En présentiel