Stage Client Services

Description de l'emploiHSBC : notre mission est de créer un « **monde d’opportunités**». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité.

HSBC en France recrute chaque année des étudiants en stage ou en alternance et offre l’opportunité d’apprendre et gagner en expérience dans un contexte international. Ci-dessous plus de détails sur la mission concernée. N’hésitez pas à postuler

**Equipe**:
Nous recherchons un stagiaire en Asset Management pour rejoindre l’équipe Client Services. Rattaché au responsable service client, le rôle consiste à soutenir l’équipe commerciale dans ses missions. Le stage sera de 6 mois à temps plein et se déroulera à La Défense, Paris.

**Mission**:
Assurer le service client en étroite relation avec les équipes commerciales et participer aux différents projets au sein du service (mission facturation, mission archivage, etc.)
Conditions**Profil**:

- Un étudiant de niveau Master avec une spécialisation en Finance idéalement
- Très motivé et capacité à travailler de manière autonome comme en équipe
- Bonnes capacités de présentation
- Bonnes compétences en communication verbale et écrite
- Maîtrise parfaite de l'anglais parlé et écrit
- Bonne maitrise du pack office et de VBA

**Pourquoi rejoindre HSBC ?**

HSBC est reconnu pour son environnement de travail, et offre également d’autres opportunités et avantages

HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne. HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle:

- De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
- Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité déployée par notre « HSBC University », avec également pour les managers des parcours de formation dédiés au développement du Leadership
- Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique (séances de yoga, sophrologie, Mindfulness, etc.)
- Un accès à des opportunités à l’international car ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux
- Un environnement de travail qui favorise les thèmes de Diversité & Inclusion, et vous permet de travailler dans une atmosphère de support en étant vous-même
- Une carte tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu de diversité et inclusif quel que soit par exemple le sexe, l’origine ethnique, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, etc... Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à veiller à ce que les carrières soient inclusives et accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

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