Conseiller(E) Clients Centre D'appels

il y a 7 jours

Nantes, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD**.** **R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021. **Toys Motors** Au sein de RCM, Toyota Toys Motors est à l'origine de la création de RCM. C'est aujourd'hui 35 concessions implantées en France et plus de 700 collaborateurs. **Vos Missions**: - "Les clients ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit ou fait, mais ils se souviendront toujours de la façon dont vous les avez fait sentir."_ TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un conseiller clients (H/F) pour le centre d'appels situé dans notre concession de La Rochelle. Au sein de la concession, vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des clients relatifs à notre service après-vente (atelier et carrosserie) ainsi que les appels sortants pour contacter nos clients. Principales responsabilités: - Répondre aux appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise - Gérer le planning des rendez-vous pour les interventions à l'atelier et à la carrosserie - Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions adaptées - Maintenir une base de données précise et à jour des informations clients - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer de garantir une expérience client optimale - Expérience antérieure dans un centre d'appels ou un poste similaire est préférable - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler dans un environnement rapide **Rejoindre Toys Motors c’est**: - Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité - Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices - Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer - Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance - Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées - Travailler dans des locaux modernes et chaleureux - Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées) Ref interne: TYM

  • Conseiller clients en centre d'appels dépannage F/H

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Enedis Temps plein

    Conseiller clients en centre d'appels dépannage F/HRelations clients et partenaires réseau elecCDInantes (44)CAP / BEP / BACDe 24 300€ à 25 400€ brut annuel minimumDébut de contrat :01/04/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électriqueEn détailVous voulez vivre...

  • Manager Centre de Relation Clients Et de Projets

    il y a 1 semaine

    Nantes, France EFFi GEMY Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Gestionnaire Centre D'appels

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Symbiose RH Temps plein

    Notre agence SYMBIOSE RH, basée à Laval (53), recherche pour l'un de ses clients un **gestionnaire centre d'appels (F/H)**. - **Vos missions**:_ - Assurer au quotidien la réception et la redistribution des appels clients dans l'organisation commerciale et dans les meilleurs conditions de service - Participer aux plans de progrès de l'activité -...

  • Conseiller client appels sortants H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller Client Technique en appels sortants F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une quarantaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une...

  • Superviseur centre d'appels

    il y a 7 jours

    Nantes, France ENEDIS Temps plein

    Entreprise :Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant....

  • Conseiller Client Distributeur

    il y a 7 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Nantes - 44, Intérim Détail du poste Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client distributeur (H/F) Au sein du centre de la relation client régional, vous serez en charge d'intervenir sur les 3 grandes missions de l'agence : accueil, conseil et animation sortante,...

  • Conseiller Client Technique – Appels Sortants

    il y a 9 heures

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Client Technique à Nantes. Vous intégrerez une équipe de conseillers et bénéficierez d'une formation complète. Les responsabilités incluent la gestion des dysfonctionnements matériels et le contact avec les clients. Primes, restaurant d’entreprise et prise en charge des transports font partie des...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 7 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 7 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...