Un Charge D’accueil Et de Billetterie

il y a 5 jours

AixenProvence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

**À propos de nous**:
Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence appartient à la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et forme avec 35 autres communes le pays d’Aix au sein de la Métropole Aix-Marseille Provence.

La ville d’Aix en Provence possède un riche patrimoine et de nombreux musées comme le Pavillon Vendôme, le musée des Tapisserie, le musée du Vieil Aix ou encore le musée Granet qui possède une collection permanente de peintures et de sculptures, et expose des collections temporaires.

Au sein d’une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Accueil et Réservations des publics du Musée Granet, vous serez en charge de l’accueil et de l’orientation des visiteurs ainsi que de la vente des billets et de la tenue de la caisse.

**Mission**:
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, renseignez et orientez tous les publics (adultes, groupes scolaires, public en situation de handicap ) et gérez l’accueil des ateliers et stages pédagogiques.

Vous assurez la tenue de la caisse, délivrez les billets d’entrée au tarif adéquat et gérez les abonnements (enregistrement, suivi des abonnés ).

Vous assurez la location des autoguides/audiophones, apportez les conseils d’utilisation et de contenu et gérez les vestiaires visiteurs.

Vous réalisez les enquêtes et questionnaires auprès des publics et rédigez les rapports de satisfaction.

Vous menez des activités bureautiques notamment la saisie informatique des différents documents (PV de réunion, mise en page d’affiches, gestion de tableurs, retour questionnaires, gestion des mails, classement ).

Vous diffusez et gérez le stock de la documentation et coordonnez les informations générales de programmation du musée.

Vous accompagnez les nouveaux arrivants aux tâches d’accueil et billetterie.

**Profil**:
Issu(e) d’une formation en langues étrangères, tourisme, vous possédez une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire, idéalement dans un équipement culturel.

Vous maîtrisez les procédures de caisse et vente de billets et les logiciels bureautiques.

Vous maîtrisez les techniques d’accueil et avez le sens de la relation au public (patience, diplomatie ).

Vous savez gérer les grandes affluences, les situations de stress et avez la capacité à réguler les tensions.

Réactif(ve) et discret(e), vous aimez le travail en équipe.

L’intérêt pour l’Histoire du Musée et des collections et le domaine culturel en général est apprécié.

La maitrise de l’anglais est impérative (niveau B2 au minimum), une 2ème langue étrangère serait appréciée.

  • Chargé D'accueil Et Gestion de La Billetterie

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France AINTEREXPO Temps plein

    MISSIONS ACCUEIL (pôle Ressources/Gestion): - Recevoir et orienter des appels et messages téléphoniques - Accueillir les visiteurs et les prendre en charge - Prendre les RDV, tenir les agendas, réserver les salles - Préparer et suivre les dossiers. Les classer et les archiver - Gérer les fournitures du service et matériel de bureau (vérifier le...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements

    il y a 6 heures

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements de Nuit

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Un Assistant Billetterie

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    **À propos de nous**: Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence...

  • Agent / Agente D'accueil Touristique (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France LA FONDATION CAMPS DES MILLES - MEMOIRE ET EDUCATION Temps plein

    En tant qu'Agent(e) d'Accueil, vous serez le premier contact des visiteurs avec le Mémorial. Vous assurerez les missions d'accueil et d'information des publics. Polyvalent.e, vous interviendrez en billetterie comme en boutique, en fonction des besoins de la structure. **Mission principales**: - Assurer l'accueil téléphonique et physique ; anticiper...

  • Charge Billetterie

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, France Ville de Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Saint-Germain-en-Laye est située dans le département des Yvelines en région Ile-de-France et compte 46 570 habitants. Située à l’ouest de Paris et dans le nord-est du département, elle se caractérise par sa forêt domaniale, une grande partie d’une boucle de la Seine et un patrimoine historique exceptionnel. La ville est membre de la communauté...

  • Chargé(E) D'accueil Et Services

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Au sein d’un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l’accueil client. Vos missions seront variées et incluront notamment: - L’accueil et...

  • Un Agent D’accueil Standardiste

    il y a 8 heures

    Aix-en-Provence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    **À propos de nous**: Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence...

  • Assistant(E) Accueil Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France HELICOPTERES GUIMBAL Temps plein

    **Hélicoptères Guimbal, constructeur d’hélicoptères biplaces, en plein essor recherche un(e) Assistant(e) accueil polyvalent(e) F/H.** Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique et sur site - Saisie de factures - Tâches administratives diverses - Réservation d’hôtel, billet d’avion, billet de train, **Profil...