Responsable Support Opérationnel Grands Comptes

il y a 3 jours

Nantes, France MCI SAS Temps plein

Nous recherchons pour notre direction Grands Comptes **un(e) Responsable Support Opérationnel H/F sur le secteur de Nantes.**

**Vos missions principales**:

- Structurer les projets d’installation pour des clients nationaux
- Superviser les chiffrages des projets d’installation en s’assurant que les mêmes solutions techniques sont déployées sur les sites clients, avec les mêmes règles de chiffrage.
- Recommander la solution technique et identifier les risques techniques associés.
- Valider le chiffrage de la solution technique en utilisant les outils mis à disposition.
- Supporter l’agence si nécessaire pour la partie technique de la proposition.
- Assurer le rôle de support du représentant de l’agence pour le Grand Compte concerné.
- Si nécessaire, réaliser des chiffrages type ou bordereau BPU pour des concepts d’enseigne ou lors d’appel d’offres pour les travaux.
- S’assurer de la bonne exécution des contrats de service pour des clients nationaux
- S’assurer des opérations de service menées sur les sites du client national
- Superviser la revue et l’interprétation des termes et conditions contractuels et s’assurer de leur bonne exécution
- Donner les recommandations adaptées à ce client.
- En cas de dysfonctionnement, superviser la résolution du problème avec l’agence et assurer la relation avec le client.
- Participer à l’appel d’offres de nouveaux contrats ou de renouvellement avec le responsable commercial du Compte.
- Analyser le cahier des charges des appels d’offres et s’assurer que les mêmes règles de chiffrage sont prises pour l’homogénéité de notre offre.
- S’assurer de la pertinence du cahier des charges et être force de proposition pour optimiser en particulier les gammes de maintenance.
- Définir et mettre en œuvre les programmes d’amélioration opérationnelle de clients nationaux
- Etre force de proposition pour lancer des campagnes de remplacement d’équipements en s’appuyant sur les résultats de la GMAO MCI ou CLIENT afin de diminuer les opérations curatives et les temps d’arrêt des équipements.
- Etablir la stratégie et le plan d’actions pour améliorer la productivité sur les opérations d’installation et de service MCI.
- Coordonner la mise en œuvre du plan d’actions en liaison avec les responsables opérationnels en région.

En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d’autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.

Ce qui nous plaira le plus chez vous ? C’est vous-même Alors bien évidemment on vous préférera:

- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'excellentes connaissances techniques en réfrigération et génie climatique
- Dynamique, autonome et à l’écoute.
- Disposant de qualités de meneur d’équipe

Dans votre bagage, on aimerait trouver une formation Bac+2 en réfrigération et génie climatique, ainsi qu’une expérience réussie d'au moins 3ans en opérations d’installation ou service (en particulier sur des postes de chef de projet ou manager d’un service technique).

  • Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Cegedim Temps plein

    Entreprise Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays...

  • Responsable Grands Comptes Btob

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Maesina International Search Temps plein

    **Entreprise** Vous souhaitez rejoindre un acteur Français, engagé dans des solutions de mobilité eco-responsables ? Notre client conçoit, produit, commercialise et exploite de telles solutions. Afin de l’accompagner dans son développement, nous recherchons un Responsable Grands Comptes BtoB. **Missions** Rattaché au Directeur Général, le...

  • Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Cegedim Temps plein

    Entreprise Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays...

  • Responsable grands comptes

    il y a 3 jours

    Nantes, France Expectra Temps plein

    Envie de propulser votre carrière commerciale au sein d'une entreprise innovante ? Nous recherchons un(e) key account manager F/H.Strategic Account Manager - Grands Comptes & Projets Transverses F/HIntégrez une PME de référence dans le conseil et la formation, où l'expertise métier s'allie à une agilité de pointe. Au sein d'une équipe de 20 experts,...

  • Responsable Support Opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Equans Temps plein

    MCI, entité d’EQUANS France, recherche son futur Responsable Support Opérationnel H/F – en CDI, Poste basé à Nantes Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques MCI, (1200 collaborateurs, 241 millions d’euros de CA en 2019) conçoit des solutions globales et performantes dans...

  • Responsable Grands-comptes Btob

    il y a 5 jours

    Nantes, France Securitas Temps plein

    **Securitas France** renforce son pôle Grands Comptes ! Vous êtes un(e) responsable Grands-Comptes à domaine offensive dans l’âme, rompu(e) aux ventes complexes B2B, avec un solide carnet d’adresses dans l’industrie ? C’est le moment de prendre place à bord. **Pourquoi nous ?** Parce que chez Securitas, on ne vend pas que de la sécurité. On...

  • Responsable Grands Comptes Bretagne Et Pays de La

    il y a 1 semaine

    Nantes, France COMAP Temps plein

    Aalberts hydronic flow control, est une activité du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques « du générateur à l’émetteur » intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions technologiques uniques qui...

  • Responsable Grands Comptes en Assurance

    il y a 1 jour

    Nantes, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Responsable Grands Comptes en Assurance H/F à Nantes pour une entreprise en plein développement dans le secteur de l'assurance, de l'épargne et de la retraite. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez comme rôle de développer de nouveaux partenariats avec des acteurs majeurs (courtiers,...

  • Responsable Support Technique Opérationnel Porcs

    il y a 4 jours

    Nantes, France MSD Temps plein

    **Job Description**: **Description Générale**: Au sein de notre BU Animaux de rente et rattaché(e) au Directeur Commercial, nous recherchons un **Responsable Support Technique Opérationnel Porcs - Région Grand-Ouest** **(H/F)** pour nos produits vaccins et solutions connectées. Dans le cadre de la stratégie marketing/technique, en créant un contexte...

  • Responsable Grands Comptes France

    il y a 2 semaines

    Nantes, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...