Responsable Département

Description de l'entreprise

Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses

Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes.

Le secret pour créer une grande entreprise est de réunir des personnes audacieuses

L’objectif de H&M Home, marque de décoration d’intérieur axée sur le design, est de permettre à un grand nombre de personnes de créer une décoration d’intérieur moderne et inspirante. Notre vision est d'être reconnu mondialement en offrant un design moderne et de qualité au meilleur prix, d'une manière inspirante et responsable.

Description du poste

En tant que In Store Commercial Manager chez H&M Home, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients.

Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un département au sein du magasin et animez les membres de votre équipe en écoutant leurs idées, en insufflant dynamisme, leadership et en permettant à chacun de développer ses compétences.

Vous contribuez ainsi, ensemble, à atteindre des objectifs communs au travers des responsabilités suivantes:
Animation de votre équipe:

- Vous êtes en charge de l’accompagnement, du développement et de l’évaluation de vos vendeurs, en collaboration avec le reste de l’équipe management,
- Vous êtes un exemple pour votre équipe. Vous l’inspirez au quotidien en créant une relation de confiance.

Garantir la commercialité de votre département:

- Vous fournirez un excellent service à nos clients en magasin et animer votre équipe pour qu'elle garde toujours le client au centre de ses préoccupations.
- Vous êtes responsable du traitement et de l’implantation de la marchandise dans le respect des procédures internes afin d'avoir des présentations inspirantes et commerciales.
- Vous assurez la gestion de la qualité et de la diversité de l’offre client tout au long de son shopping,
- Vous organisez votre rayon et planifiez votre équipe selon les nécessités et opportunités commerciales.

Garantir la rentabilité économique de votre rayon:

- Vous assurez au quotidien l’accroissement de votre chiffre d’affaires au travers de la planification, du suivi de vos budgets, des routines administratives et de la prévention des pertes,
- Grâce à votre vision globale, vous fixez et gérez les différents objectifs ainsi que les priorités du magasin,
- Vous êtes en charge du suivi des procédures de sécurité.

**Qualifications**:
Nous vous faisons confiance en vous donnant de vraies responsabilités dès le début **&** vous invitons à explorer votre propre voie.

Vous:

- Etes passionné(e) par le service client,
- Etes intéressé(e) et sensible aux tendances dans la décoration d’intérieur,
- Avez une expérience de gestion d’équipe,
- Avez de fortes valeurs humaines,
- Prenez plaisir à échanger avec vos collègues pour vous améliorer constamment,
- Aimez comprendre, découvrir, vous informer et trouver des solutions,
- Etes capable de reconnaître et de maximiser les opportunités de vente,
- Savez être multitâche dans un environnement de travail au rythme intense,
- Avez une attitude positive de leader vous permettant de vous améliorer et de vouloir apprendre,
- Etes force de proposition et capable de prendre des décisions,
- Avez des connaissances en merchandising, un esprit créatif et un réel intérêt pour la mode,
- Aimez également coacher et faire grandir votre équipe,
- Avez un niveau d'anglais (minimum B1).

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons:
A votre arrivée chez H&M, nous vous offrirons un programme de formation complet et vous profiterez d’une foule d’avantages, notamment:

- Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du groupe H&M,
- Une prime de 13ème mois,
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement),
- Un compte épargne salariale,
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
- Une prévoyance,
- La possibilité de prendre des tickets restaurant,
- Une prise en charge à hauteur de 50% des transports en commun,
- L’accès aux avantages CSE,
- Un Accord Qualité de vie au travail,
- Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore

Nous avons déjà accompli tant de choses et ce n’est pas terminé.

Ce qui nous manque maintenant, c’est vous

Nous avons besoin de vos idées et de votre imagination pour arriver là où nous voulons être. Alors, où que vous soyez, où que vous vouliez être, nous vous invitons à nous rejoindre et à grandir avec nous.
- Encourageant la diversité sous toutes ses formes, H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap._