Coordinateur(Trice) Prestations

il y a 23 heures

Lyon er, France Pepyto Temps plein

Offre d’emploi : Coordinateur(trice) prestations H/F (CDI)

**Pepyto**, entreprise dynamique spécialisée dans les services à la personne (notamment auprès d’un public senior), recrute un(e) **Coordinateur(trice) prestations** pour assurer la mise en place, le suivi et la continuité des accompagnements à domicile.

Pourquoi rejoindre Pepyto ?
- Vous travaillez sur un **flux entrant de demandes qualifiées** (aucune prospection).
- Votre rôle **:contacter, conseiller, mettre en place et suivre** les prestations.
- Vous êtes l’**interlocuteur(trice) privilégié(e)** du bénéficiaire, en étroite collaboration avec l’équipe recrutement.

Vos missions Mise en place & coordination des prestations
- Analyser les demandes entrantes et contacter les bénéficiaires pour qualifier leurs besoins.
- Identifier les opportunités de continuité après une prise en charge ponctuelle (récurrence, relais, compléments).
- Construire et présenter des devis personnalisés, assurer le suivi jusqu’à la **signature et contractualisation**.
- Travailler en binôme avec le/la chargé(e) de recrutement pour organiser le démarrage (planning, intervenants, suivi).

Relation client & suivi
- Être l’interlocuteur(trice) dédié(e) et assurer un lien régulier avec le bénéficiaire.
- Vérifier la satisfaction et ajuster les prestations si nécessaire.
- Valoriser l’offre de services et proposer les solutions adaptées à chaque situation.

Gestion de portefeuille & suivi administratif
- Gérer votre portefeuille en autonomie, tout en collaborant avec l’équipe.
- Mettre à jour les dossiers : documents contractuels, devis, plannings, ajustements.
- Assurer un reporting simple sur vos activités et résultats.

Profil recherché

**Compétences & expériences**
- Expérience en **relation client, coordination ou gestion de portefeuille** (services à la personne apprécié).
- Aisance relationnelle et capacité à instaurer la confiance avec un public parfois fragile.
- Capacité à détecter un besoin, proposer une offre claire et conclure.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de planification.

**Qualités personnelles**
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation.
- Esprit d’équipe et goût du travail en petite structure.
- Écoute, pédagogie, proactivité et confort au téléphone comme à l’écrit.

Ce que nous offrons
- Un poste **polyvalent et valorisant**, au cœur de la relation bénéficiaire.
- **Portefeuille fourni** : leads entrants qualifiés, pas de prospection.
- Cadre de travail agréable et central **:Lyon 1er**.
- **Mutuelle 100% prise en charge**.
- **2 jours de télétravail/semaine** possibles après 2 mois.
- **Rémunération fixe attractive** + **primes motivantes liées aux résultats concrets (% du CA)**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur-trice Coordinateur-trice Activités

    il y a 3 jours

    Lyon, France IFRA Temps plein

    **Formateur-trice coordinateur-trice Activités**: Employeur IFRA Localisation **Chambéry **(73) Savoie Contrat **CDI** Convention CCNOF Groupe Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 2450-24 Plein-temps 35 heures/semaine Poste : Formateur(trice) Coordinateur(trice) des activités territoriales et/ou thématiques. lieu de travail : Chambéry CDI à temps...

  • Coordinateur/trice Logistique

    il y a 3 jours

    Lyon, France Centre Hospitalier Alpes Isère Temps plein

    _**Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recherche un/une Coordinnateur/trice Logistique pour un contrat en CDI à temp plein.**_ **Définition du poste**: Le/la planificateur (trice) logistique du PILS est chargé de la coordination des différents services du PILS (service achats, services techniques, service informatique, services logistiques) en lien avec...

  • Coordinateur (Trice) Sociale Ssad

    il y a 3 jours

    Lyon 3e, France Servizen - services à Domicile Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinatrice Sociale - Service à la Personne Localisation : Lyon 3, PART DIEU Auvergne-Rhône-Alpes Type de contrat : CDI - Temps plein Secteur : Service à la personne / Accompagnement social Description du poste: Nous recherchons un(e) Coordinateur (trice) Sociale passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe dédiée à...

  • Sage-femme Coordinateur(Trice)

    il y a 3 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France Centre hospitalier de Sainte Foy les Lyon Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Sage-Femme Coordinateur(trice) (H/F) **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de Sainte Foy-lès-Lyon est un établissement public qui accueille un service de Médecine (22 lits) et de SMR (32 lits), un Pôle Naissances et Pathologies de la Femme (32 lits) ainsi qu'un EHPAD (105 résidents). Il...

  • Coordinateur(Trice) Autonomie

    il y a 3 jours

    Lyon, France O2 Care Services Temps plein

    O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 70000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...

  • Maître D'hôtel

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Maisons Bocuse & C-Gastronomie Temps plein

    **C-GASTRONOMIE** est un **groupe dynamique, multi-concepts** et fort de plus de 15 années d'expérience dans l'organisation de **grands événements** dans la **région lyonnaise** et annécienne.** Vous êtes organisé et aimez orchestrer des prestations haut de gamme ? Nous recherchons un **M**aître d'Hôtel en CDI** pour intervenir sur nos...

  • Coordinateur h/f

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMUSVI Temps plein

    À propos de nousRejoignez DomusVi Domicile en tant que Coordinateur(trice) d'agence de Lyon 9 dans le cadre d'un poste en CDI temps complet.Engagées dans le maintien à domicile des personnes âgées, nos équipes œuvrent chaque jour avec bienveillance pour accompagner nos bénéficiaires dans leur quotidien, en leur apportant écoute, qualité et...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ACO Services Temps plein

    DOMIDOM, réseau national spécialisé dans les services à domicile (perte d'autonomie, travaux ménagers, garde d'enfant, jardinage) recrute en CDI temps plein pour son agence de Villefranche S/S: Coordinateur / trice Au sein de l'agence, vos missions seront: - gestion quotidienne des plannings - accueil physique et téléphonique - mise en place des...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ACO Services Temps plein

    DOMIDOM, réseau national spécialisé dans les services à domicile (perte d'autonomie, travaux ménagers, garde d'enfant, jardinage) recrute en CDI temps plein pour son agence de Villefranche S/S: Coordinateur / trice Au sein de l'agence, vos missions seront: - gestion quotidienne des plannings - accueil physique et téléphonique - mise en place des...

  • Coordinateur / Coordinatrice de Service à La

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Domidom Temps plein

    _Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._ - Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...