Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Arras, France MAISON DE L'EMPLOI Temps plein

**Pourquoi les rejoindre ?**

Cet Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, en pleine croissance et à taille humaine, filiale indépendante d’un grand groupe, vient s’implanter sur Arras.

Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégrerez le service Mise en réseau et aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet d’entreprise ambitieux.

**Vos missions**:
Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réception d’appels entrants, le traitement de tickets et/ou échanges de mails et par chat.
- Vous renseignez les clients et assurez le support de niveau 1.
- Vous qualifiez et transmettez si besoin les différentes problématiques soulevées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2.
- Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des outils et des process

**Profil recherché**:
Vous disposez d’une expérience de 6 mois minimum en centre d’appel.

Vous avez le goût de la communication, vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Vous êtes attiré par l’univers IT et télécommunications.

Très bonne mutuelle d’entreprise

Evènements CE au cours de l’année

Primes d’intéressement et de la participation

Télétravail possible

11 jours de RTT

Rémunération selon profil

Type d'emploi : CDI

Salaire : 19 615,61€ à 32 243,42€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Arras, Hauts-de-France ORKYN' Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Arras, France FR10277-PHARMAD PHARMA DOM Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée...


  • Arras, France Aquarena Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour notre centre aquatique, AQUARENA à Arras (62) Votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous participez à la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions, vous assurerez la promotion...


  • Arras, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients - CDI - ARRAS H/F **Description de la mission**: Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans...


  • Arras, France Groupama Nord Est Temps plein

    Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...


  • Arras, France AQUARENA Temps plein

    **À propos d’Aquarena** Aquarena est le centre aquatique et de bien-être d’Arras, un lieu unique dédié au sport, à la détente et aux loisirs pour toute la famille. Notre mission est d’offrir une expérience conviviale et de qualité à nos usagers. **Vos missions** En tant que Conseiller Relation Client, vous serez...


  • Arras, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Direction MétierRETRAITE COMPLEMENTAIRE Intitulé du posteConseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 3 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe...


  • Arras, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables."Groupama est un groupe mutualiste international, acteur majeur de l'assurance et des services financiers. Le Groupe peut...


  • Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Gestionnaire de la relation cotisant**: - CDI - Arras - 28 124 € par an - NIVEAU 4A - Télétravail possible - NVHADD115923 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Rejoignez notre collectif et donnez du sens à votre carrière !** **L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit...