Chargé de Relation Client

il y a 17 heures

BoulogneBillancourt, France Weebot Temps plein

Weebot est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode,....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances.

L'année 2024 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé de vous faire confiance Business, polyvalence et bonne humeur sont les maîtres-mots.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée dans notre service center de Boulogne Billancourt qui n'a aucun secret en mécanique et relationnel client

**Les missions**:

- Gestions de 4 canaux (Mails, Téléphone, Chat en ligne et Visio par WhatsApp en bonus)
- Suivi dossiers clients (BTOB et BTOC).
- Satisfaction client, gestion des mauvais avis et bons avis.
- Gestion litige client.

Dans ce poste polyvalent, l'objectif principal est de répondre aux demandes des clients qui ne sont pas encore venus en atelier. Il s'agit de leur fournir des conseils et de les dépanner à distance. Cette approche vise à éviter la saturation de nos différents ateliers en traitant en amont les problèmes qui peuvent être résolus sans nécessiter une visite physique.

Notre équipe dédiée à ce service se rend disponible pour offrir des solutions rapides et efficaces, assurant ainsi une satisfaction accrue de la clientèle tout en optimisant le flux de travail de nos ateliers. En procédant ainsi, nous pouvons consacrer plus de temps et de ressources aux réparations et aux entretiens nécessitant une intervention sur place.

De plus, cette stratégie permet de réduire les temps d'attente pour nos clients et de garantir un service de qualité, même à distance. Nous restons à l'écoute de toutes les demandes et mettons en œuvre les meilleures pratiques pour résoudre les problèmes techniques de manière proactive et efficiente.

**Qualifications et compétences**
**- Une personne ayant un minimum d’expérience dans la gestion d'un service client et mécanique.**
- Bonne gestion et rigueur.
- Parfaite maîtrise des outils informatiques, d'internet et de logiciels de gestions.
- Travail précis et ordonné.
- Bon relationnel client.
- Bonne gestion d'équipe.
- N'ayant pas peur des responsabilités et du challenge.
- Grande capacité d'adaptation.
**- Bon niveau d'anglais requis.**

Une personne ayant de l’expérience, polyvalente et n'ayant pas peur des défis pour intégrer une Start-up dynamique et en constante évolution.

Nous avons une culture d'entreprise jeune et dynamique, où nous sommes toujours ouverts aux propositions d'améliorations avec de réelles perspectives d'évolutions.

Type d'emploi : Alternance, Stage

Rémunération : 500,00€ à 1 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- connaissances mécanique: 1 an (Requis)
- gestion de la relation client: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Monsieur Conso Temps plein

    **À propos de Monsieur Conso** Monsieur Conso est un cabinet spécialisé dans l’optimisation des contrats d’énergie pour les professionnels. Nous accompagnons nos clients dans leurs décisions d’achat d’électricité et de gaz, en leur proposant des offres adaptées à leur consommation et à leurs enjeux budgétaires. Notre mission : leur faire...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 15 heures

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: En tant que Chargé de Relation Clients Sport & Poker, vous aurez la responsabilité de traiter les cas clients Sport & Poker issus des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter), des stores applicatifs (Ios et...

  • Chargée Relation Client

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Agence Canopée Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation. **Vos missions** -...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Bicytrust Temps plein

    **On recrute ! Chargé-e de Relation Client & Réseau partenaires** Tu seras au cœur de l’expérience B2C & B2B, en lien direct avec nos assurés, nos magasins partenaireset aux côtés de notre COO pour construire les process de demain. **Relation Client & Magasins** - Répondre avec clarté, empathie et bonne humeur (mail, téléphone, chat) - Guider...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92), spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France NeithWork Temps plein

    NeithWork, cabinet de conseil en recrutement vous accompagne sur les métiers de la Supply Chain & Logistique. Nous recherchons pour notre client basé à Boulogne-Billancourt (92), spécialisé dans l'industrie, recherche un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI. Vous serez un acteur clé de la satisfaction client, en offrant des solutions adaptées et...

  • Chargé de Relation Clients Amf

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé De Relation Clients Amf H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous sommes en recherche active d'un profil de chargé de relation clients, assistant(e) commercial(e) idéalement dans le milieu bancaire ou financier à la Direction Commerciale Clients et Opérations, pour le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    **MissionA propos de Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs...

  • Chargé d'opérations — Campagnes

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Costa Rica Temps plein

    Une entreprise de marketing reconnue recherche un(e) Chargé(e) d'opérations relation client pour un CDD de 5 mois à Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal aura un sens de la rigueur et de l'organisation, et sera autonome dans la mise en place des opérations promotionnelles avec les clients. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail, RTT et...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 15 heures

    Boulogne-Billancourt, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...