Service Delivery Manager

il y a 2 semaines


Melun, France Experis France Temps plein

Technicien Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné
Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel )
**Vos missions**:
**Gestion des prestations**: Assurer la maîtrise d'?uvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.
**Relation client**: Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.
**Suivi et reporting**: Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques.
**Exécution des prestations**: Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients.
**Phases de projet**: Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité).
**Management des ressources**: Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels.
**Contrats et documentation**: Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).


  • Manager Opérationnel D'unité

    il y a 2 semaines


    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Manager Opérationnel d'unité -Service des Droits à l'Allocataire ( H/F)**: - CDI - MELUN - de 30 862 € à 34 111 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD88478 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations...

  • Manager Opérationnel

    il y a 4 jours


    Melun, Île-de-France Assurance Maladie Temps plein

    EntrepriseActeur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité...

  • Manager Opérationnel

    il y a 4 jours


    Melun, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Manager Opérationnel (HF)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 05/12/2025CDIRUBELLES (MELUN)NIVEAU 5CTélétravail possibleNVHADD117170CPAM DE LA SEINE-ET-MARNEActeur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,4...


  • Melun, France Service Départemental d'Incendie et de Secours de Seine et Marne (SDIS77) Temps plein

    **LE SDIS77 RECRUTE UN(E) CHEF-FE DE SERVICE DES MARCHES PUBLICS POUR SA SOUS-DIRECTION ADMINISTRATION, FINANCES** **Lieu du poste** : Melun à l'Etat-Major "Le Service Départemental d’Incendie et de Secours de Seine-et-Marne (Sdis77) est l’établissement public qui gère et organise l’activité des sapeurs-pompiers sur l’ensemble du département....

  • Manager Opérationnel

    il y a 14 heures


    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Manager Opérationnel (H/F)**: - CDI - MELUN - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD114169 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: **Description du poste**: Au sein du Service Prestations en Nature, composé de 45 personnes dont 2 managers opérationnels et sous la responsabilité du Manager de Service, le Manager Opérationnel assure le bon fonctionnement...


  • Melun, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Manager stratégique administration générale**: - CDI - MELUN - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD108690 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. En charge d'une mission de service public essentielle, elle assure le versement des prestations légales aux 270 000...

  • Manager Opérationnel

    il y a 14 heures


    Melun, France CPAM 77 Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de...

  • Manager (H/F)

    il y a 1 semaine


    Melun, France Kuna Naan Pigalle Temps plein

    **À propos du restaurant** Situé à Melun, le restaurant **La Piscine** est un lieu unique appartenant au groupe de restauration **Kuna**, qui compte plusieurs établissements à Paris et dans ses environs. Avec sa grande terrasse et son rooftop accueillant en été, La Piscine offre une expérience conviviale et décontractée à sa clientèle. En...


  • Melun, France Restaurant La Piscine Temps plein

    Nous recherchons un assistant manager passionné(e) pour un restaurant méditérranéen à Melun. Vous travaillerez dans un cadre agréable et devrez gerer une équipe de 3 à 10 personnes par service. Vous aimez travailler dans une atmosphère dynamique et bienveillante, ce poste est pour vous ! Sous la responsabilité des gérants et du manager, il vous...