Conseiller Clientèle à Distance

il y a 9 heures

Le Mans, France Konecta Le Mans Temps plein

Konecta leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des “makers”, nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de vous-même, chaque jour.

Konecta Le Mans est une filiale de 300 salariés, spécialisée dans l’information, l’assistance et le conseil en relation client à distance, en multi canal (appels entrants, sortants, mails, chat, réseaux sociaux, courriers). Nous intervenons pour le compte de clients majeurs dans des domaines tels que l’automobile, l’assurance, la santé, etc.

Accessibilité : 16 rue Xavier Bichat - 72000 LE MANS.

100m de la station de tramway Haute Venelle - Clinique du Pré

**À propos du poste**

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique chez Konecta. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service client de qualité et contribuant à la satisfaction globale des clients.

**Amplitude horaire**:
Du lundi au vendredi de 9h15 à 19h15,
Le samedi de 9h15 à 13h15,
**À noter**: en cas de semaine comportant un jour férié, le samedi sera travaillé de 9h15 à 17h afin de compenser.

2 jours de repos par semaine.

**Responsabilités**
- Gérer les appels **entrants** en assurant un accueil téléphonique de qualité.
- Traiter les demandes relatives aux contrats Auto et Multirisque Habitation (MRH), y compris leur distribution commerciale.
- Apporter des informations claires et précises sur l’ensemble des produits et services proposés.
- Contribuer activement à la satisfaction client en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe.

**Profil recherché**
- Expérience préalable en service client, idéalement dans un environnement à dimension commerciale.
- Une expérience dans le secteur de l’assurance serait un atout.
- Forte sensibilité commerciale et goût pour la relation client orientée conseil et vente.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion client.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en s'intégrant dans un environnement collaboratif et en open-space.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant chez Konecta

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 810,31€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

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    KONECTA - LE MANS recherche des Conseillers H/F pour un CDD de 6 mois en temps plein. Nous sommes un leader mondial dans le domaine de la relation client. Nous sommes des “makers”, nous pensons et nous faisons. Nous transformons le présent et concevons l'avenir. Notre culture d'entreprise dynamique et participative vous aidera à donner le meilleur de...

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    Rejoignez l’aventure Konecta au Mans ! **Konecta Le Mans**, c’est une équipe de **300 collaborateurs** spécialisée dans la relation client à distance, sur tous les canaux : appels entrants, sortants, mails, chat, réseaux sociaux, courriers Nous travaillons pour de grands noms dans des secteurs passionnants tels que l’**automobile**,...

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    Nous sommes à la recherche d'un conseiller en ligne au sein de notre Centre de Relation basé à Lons le Saunier... Cette offre est peut-être faite pour vous ! - Le défi que nous vous proposons: - Accueillir des clients à distance dans le respect des postures relationnelles en veillant à la satisfaction client - Assurer le SVP clients, informer et...

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  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 9 heures

    Le Mans, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Conseiller Commercial à Distance H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Développement mutualiste - Conseiller Dév/Fidélisation **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 3 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Notre...

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    **Téléconseiller (H/F)** **- Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️ **Important : ce poste...

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