Rédacteur de Contentieux Pour La Commission de Recours Amiable, Le Pré-contentieux Et Les Réclamations

**Rédacteur de contentieux pour la commission de recours amiable, le pré-contentieux et les réclamations (H/F) - 1882**:

- CDI
- Montpellier
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD103105

**CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**:
**La Carsat, ça ne vous dit rien ?**

Il s'agit pourtant d'un organisme de sécurité sociale qui mène trois grandes missions de service public:

- La préparation et le paiement des retraites,
- L'accompagnement des assurés fragilisés,
- La prévention-tarification des risques professionnels.

D'un rayonnement régional, notre structure de droit privé de 800 salariés intervient auprès d'une pluralité d'acteurs : actifs, retraités et les entreprises.

Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes impliquées et motivées au service des assurés, qui proposent une information et des services neutres, fiables et sans intérêt commercial.

**Le contexte**

Le service juridique s'occupe du traitement des recours devant la **commission de recours amiable (CRA)**, de l'instruction de recours juridictionnels ainsi que de la gestion des réclamations et de la médiation retraite régionale.

**Description du poste**:
**Quelles seront vos missions ?**

Le service juridique est constitué de 13 personnes rattachées à la Direction Générale

Vous serez plus particulièrement chargé de:

- Prendre en charge les réclamations des assurés dans le respect du référentiel réclamant et des objectifs CPG (Contrats Pluriannuels de Gestion),
- Instruire et préparer les rapports présentés devant la commission de recours amiable,
- Assurer une réponse experte aux assurés dans le cadre de la procédure de précontentieux,
- Prendre en charge les réclamations des assurés dans le respect du référentiel parcours réclamant et des objectifs CPG,
- Assurer une réponse experte aux assurés dans le cadre de la procédure de précontentieux.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Qui recherchons-nous ?**
- Vous connaissez la réglementation retraite en vigueur et les outils de gestion du processus ainsi que les règles de déontologie applicables au métier,
- Vous disposez de capacités **rédactionnelles** avérées,
- Vous témoignez d'une rigueur **d'organisation**,
- Vous utilisez l'outil informatique (Word, Excel) avec aisance,
- Vous présentez de réelles capacités **d'analyse** et de **synthèse**,
- Vous possédez un excellent relationnel et de véritables qualités d'écoute,
- Vous avez également la capacité de travailler en toute autonomie.

**Informations complémentaires**:
**Détails du poste**

Rémunération:
Niveau 4 : 26,8k€ annuels brut (payés sur 14 mois)

En complément : titres-restaurants + participation de l'employeur à la complémentaire santé.

**Intégrer la Carsat L-R, c'est aussi intégrer une entreprise**:

- Engagée dans le bien-être au travail et la conciliation vie pro/vie perso (flexibilité des horaires, télétravail ),
- Inscrite dans une politique de développement durable (abonnement transport, forfait mobilité ),
- Proposant de nombreux avantages complémentaires (titres-restaurant, primes diverses, offres CE ),
- Et pleins d'autres choses encore à découvrir

**Lieu de travail**
- Résidence administrative à Montpellier (centre-ville).

**Le saviez-vous ?**

En tant qu'employeur socialement responsable, la Carsat s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. A la Carsat, seules les compétences et les motivations comptent.

**Contact**:
N'hésitez plus

Rendez-vous sur le site de la Sécu Recrute

(Choisir localisation « Occitanie » et dans critères avancés et type d'organisme choisir « CARSAT ») jusqu'au 31/01/2025.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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