Gestionnaire D'activité de Documentation 42c

il y a 2 jours


Paris e, France Orange France Temps plein

**About the role**:
**Missions**:
Le gestionnaire réseaux est garant du respect des délais d’études, de réalisation et le pilotage de l'ensemble des dossiers qui lui sont confiés.

Pour ce faire il est en relation à la fois avec les chargés d'Affaires mais également avec nos partenaires.
- Attribuer, suivre, relancer les acteurs de la production et clôture les prestations effectuées.
- Mettre à jour les systèmes d'informations relatifs à son activité.
- Contribuer à la performance de l'activité.

**Activités**:
Garantir la tenue des engagements.

S'assurer du traçage de toutes les actions dans le SI en collaboration avec tous les acteurs.

Prioriser et optimiser les moyens en temps réel suivant l'activité et les urgences.

**About you**:
Vous êtes de niveau BTS/DUT

Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l’école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l’intitulé exact de votre formation

**Additional information**:
Le groupe Documentation & Patrimoine, qui compte 38 personnes est garant de la qualité et de la disponibilité des données du réseau d'accès client fibre (IPON, Optimum, SPI, Géo fibre ) et cuivre (42C, Tigre ) afin d'accompagner au mieux le déploiement et la commercialisation des logements en FTTH et la qualité de service cuivre.

Le gestionnaire d’activité client et réseau intervient en appui des acteurs en relation avec les Clients. Indispensable au bon déroulement des activités de front, il a un rôle clé dans la mise en œuvre d’une expérience client incomparable.

Son activité consiste principalement à traiter les dossiers dont la complexité nécessite un traitement manuel et s’inscrit dans le cadre d’une spécialisation souvent pointue, dans les domaines Client ou Réseau.

Vous rejoignez une équipe de gestionnaire où l’entraide, la créativité et l’ouverture d’esprit sont les mots d’ordre

**Department**:
Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et du fixe et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises. Notre Groupe est présent auprès du grand public dans 26 pays et auprès des entreprises dans 220 pays et territoires. Il adresse plus de 268 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.

Les Unités d'Intervention (UI) ont pour mission de réaliser chez nos clients les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom. Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements sur l'ensemble du territoire.

L'UI Ile de France Centre regroupe l'ensemble des activités d'intervention client fibre et cuivre chez le client sur les départements 75 et 92. Elle pilote l'activité des entreprises de travaux, des lignes, de la gestion du patrimoine et des relations avec les fournisseurs du déploiement de la fibre.

Elle s’appuie sur de nombreux collaborateurs : les techniciens clients et réseaux, les chargés d’affaires pour les études et les salariés en back-office pour la gestion et le pilotage des interventions.

C’est près de 400.000 interventions de production ou de réparation de ligne auprès de nos clients.

L’UI est un acteur clé de la politique d’excellence de la relation client.

Le département Production Réseaux a la charge d'étudier les projets de construction ou d'aménagements de réseaux fixes (génie civil, FTTH et cuivre).

**Contract**:
Apprenticeship


  • Responsable Communication

    il y a 3 jours


    Paris 20e, France 42c Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Nous sommes une entreprise digitale dotée de fortes expertises. Ainsi depuis 2006, à travers plus de 500 projets réalisés, 42c assure le livrable et met à disposition de ses clients (principalement des banques et des médias) des solutions opérationnelles et efficaces qui répondent aux enjeux des acteurs du marché. 42c : une...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 2 jours


    Paris 20e, France 42C Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En mode agile, nous apportons des réponses aux attentes de nos clients et nous les accompagnons dans la réussite de leurs projets. 42c est un cabinet de conseil et d’expertise IT. Dans le cloud, la data, la cybersécurité ou encore la transformation digitale, notre équipe pérenne est reconnue comme pilier technique et...


  • Paris 20e, France 42C Temps plein

    42 Consulting conseille et accompagne les projets technologiques et digitaux de ses clients, en proposant 3 offres dédiées aux métiers : Finance/Assurance, Médias/Télécom et Digital / Data. Depuis 2006, au fil de plus de 500 projets réalisés notamment pour les grandes banques françaises, les assureurs, les chaînes de télévisions et les...

  • Assistant Pédagogique

    il y a 3 jours


    Paris 20e, France 42C Temps plein

    **Que proposons nous ?** En mode agile, nous apportons des réponses aux attentes de nos clients et nous les accompagnons dans la réussite de leurs projets. 42c est un cabinet de conseil et d’expertise IT. Dans le cloud, la data, la cybersécurité ou encore la transformation digitale, notre équipe pérenne est reconnue comme pilier technique et...

  • Product Owner Média

    il y a 3 jours


    Paris, France 42c Temps plein

    **À propos**: En mode agile, nous apportons des réponses aux attentes de nos clients et nous les accompagnons dans la réussite de leurs projets. **42c** est un cabinet de conseil et d’expertise IT. Dans le cloud, la data, la cybersécurité ou encore la transformation digitale, notre équipe pérenne est reconnue comme pilier technique et fonctionnel....

  • Chargé RH

    il y a 5 jours


    Paris 20e, France 42C Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En mode agile, nous apportons des réponses aux attentes de nos clients et nous les accompagnons dans la réussite de leurs projets. 42c est un cabinet de conseil et d’expertise IT. Dans le cloud, la data, la cybersécurité ou encore la transformation digitale, notre équipe pérenne est reconnue comme pilier technique et...


  • Paris 11e, France Orange France Temps plein

    **About the role**: **Missions**: Le gestionnaire d’activité client et réseau intervient en appui des acteurs en relation avec les Clients. Indispensable au bon déroulement des activités de front, il a un rôle clé dans la mise en œuvre d’une expérience client incomparable. Son activité consiste principalement à traiter les dossiers dont la...


  • Paris 11e, France Experis Temps plein

    Experis recherche un pilote d'activité pour renforcer son équipe Télécom sur Paris. Le Pôle SAV Entreprise s'engage pour nos clients. Il assure un pilotage et une expertise à valeur ajoutée permettant de rétablir les services dans les meilleurs délais en leur faisant vivre une expérience unique et personnalisée. Un collectif à l'initiative qui...

  • Gestionnaire de Paies

    il y a 6 jours


    Paris 11e, France ADEX CONSEIL - Changez pour de meilleures conditions de travail Temps plein

    **ADEX CONSEIL** **Expert des meilleures offres d'emplois dans les métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie.** **Descriptif du poste**: Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable de 20 personnes, recrute un Gestionnaire de paies H/F dans le cadre de la croissance de son bureau implanté à Paris 11e, à proximité du métro Faidherbe -...


  • Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Acteur local de l'assurance maladie, la **Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne **verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de...