Animateur Relation Client

il y a 3 jours

Bordeaux, France AUCHAN RETAIL SERVICES Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au c£ur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Animateur Relation Client sur le périmètre de Bordeaux F/H**.

En détails, ça donne quoi ?
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Vous garantissez la bonne communication vers les formats.** Vous animez les collaborateurs en charge de la relation client et du parcours d'encaissement, les informez sur les évolutions et diffusez les informations nécessaires aux bons gestes métiers.
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Vous développez le professionnalisme des collaborateurs.** Vous contribuez à la qualité de l'exécution de la politique relation clients et parcours d'encaissement, par l'accompagnement et la formation des managers sur ces sujets. Vous êtes le garant de la bonne mise en place du service client sur chacun des sites.
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Vous contribuez à la performance et à la satisfaction client.** Vous assurez la bonne circulation des informations, dans le cadre du processus de l'amélioration continue. Vous vous appropriez les analyses fournies afin d'animer la satisfaction client et la performance sur votre secteur et définissez des plans d'actions à mener pour l'améliorer.

**Votre profil ?** Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 dans le commerce, et/ou disposez d'une expérience significative dans l'animation de réseau ou dans le management opérationnel. Vous connaissez les métiers de la relation client. Vous disposez d'un bon relationnel, ainsi que d'une capacité à donner du sens à vos équipes.

**L'essentiel ?** Vous êtes passionné.e par le commerce et plus particulièrement par la relation client. Vous souhaitez contribuez à l'expérience client chez Auchan Retail France.

**#good to know** des déplacements sont à prévoir.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'Ûtre acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Chargé de Relation Client Bilingue Français

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises Animation

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Ecole de communication visuelle (ECV) Temps plein

    Fort d’une expérience de 38 ans, l’ECV est un établissement d’enseignement supérieur privé de référence qui forme à Bac+5 dans le secteur du Digital, du Design, du Cinéma d'Animation et du Jeu vidéo, réparti sur 3 campus et un Amphithéâtre sur Bordeaux. Proche du monde professionnel, l’école veille à maintenir un contact proche et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...

  • Conseiller en Service Relation Client

    il y a 19 heures

    Bordeaux, France LAPOSTE Temps plein

    Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs. La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, œuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 19 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France - COYOTE - Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 17 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...

  • Alternant Assistant Animation Promesse Client(F/H)

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Cultura Temps plein

    **Cultura te propose d'allier ta capacité à créer du lien et ta passion des produits artistiques et culturels !** **TES MISSIONS PRINCIPALES** Tu devras aussi t'assurer de la bonne appropriation des messages et promesse client par les équipes en magasins et sur le web. - ** S’assurer de la mise en œuvre du plan d’animation Cultur’addict**: -...