Assistant Service Client

il y a 1 semaine

Lieusaint, France I@D France Temps plein

La Licorne de l'immobilier
iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel.
Avec une croissance annuelle de plus de 40%, une levée de 300M€ et un développement rapide à l'international, iad fait aujourd'hui partie du Next40 et se positionne comme le 1er réseau européen de conseillers immobilier indépendants.

Dans le cadre de son fort développement en France et à l'International, iad recherche un(e) assistant(e) service client en CDD.

**Vous êtes arrivés à bon poste**

L'Assistant(e) Service client est directement rattaché(e) au Responsable du service, sous l'autorité de la Direction Communication et Marketing. L'assistant(e) service client aura pour mission essentielle de récupérer les données des mandants suite à leur demande d'annulation de mandats, de les compiler dans un tableau et ensuite d'adresser des courriels aux vendeurs pour notifier la date de fin de mandat.

Faisant preuve d'une véritable rigueur et de polyvalence, elle recueille et traite les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.

**Vos missions**
- Traiter des demandes clients et des réclamations clients de niveau 1
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers en cours (sollicitation des différents services de la société, traitement des retours, relances,)
- Suivre les réclamations en collaboration avec le service juridique
- Traiter quotidiennement la boîte mail générale

**Profil recherché**
- Posséder une réelle aisance rédactionnelle et relationnelle
- Assurer une discrétion et une confidentialité irréprochable
- Avoir une tenue et une attitude professionnelle adéquate
- Savoir faire preuve d'organisation, de rigueur et de méthode
- Gérer ses priorités et être adaptable
- Être autonome et pro actif
- Avoir un vrai sens de l'entreprise et de ses valeurs

**CDD à pourvoir immédiatement jusqu'à fin septembre dans un premier temps.**

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 77127 Lieusaint: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible immédiatement?

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, France I@D France Temps plein

    La Licorne de l'immobilier ! iad permet à des milliers de conseillers en immobilier indépendants de créer leur propre entreprise tout en bénéficiant d'un accompagnement sur mesure. Notre modèle, basé sur la digitalisation de l'agence et le marketing de réseau, casse les codes de l'immobilier traditionnel. Avec une croissance annuelle de plus de 40%,...

  • Coordinateur Service Client Export

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, Île-de-France Cath-Alyse's Temps plein

    Présentation de la société Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent ?Notre client, acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire, recherche un(e) Coordinateur(trice) Service Client Export.Un rôle clé dans l'expérience client et la performance opérationnelleDescription En tant que coordinateur(trice), vous...

  • Assistant Ressources Humaines Et Services

    il y a 1 jour

    Lieusaint, France ELGEA Temps plein

    **À propos de nous** ELGEA a été cofondée en 2009 par Éric LECOQ et Joseph GIGLIOTTI. Constructeur-Promoteur, ELGEA développe depuis plus de 10 ans une vision innovante et engagée dans la promotion immobilière. Notre ambition est de faire évoluer les règles du marché pour permettre aux familles et primo-accédants d’acquérir des logements de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 7 jours

    Lieusaint, Île-de-France Kbane Temps plein

    DEVIENS KBANER  Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous Tu seras accompagné.e par Alexandre, le Leader travaux au sein de l'agence de Lieusaint, dans une équipe de 8 personnes dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour remplacement.Pourquoi rejoindre Kbane ?Tu vas faire partie d'une équipe de...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, France DPD Temps plein

    Expérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...

  • Assistant(e) de service social 77 H/F

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, Île-de-France Crous de Créteil Temps plein

    Description de l'employeur :Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines

    Lieusaint, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Florian le Leader travaux au sein de l’agence de Lieusaint, dans une équipe de 5 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine

    Lieusaint, France Waffle Factory Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante manager pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de la restauration. En tant qu'assistant(e) manager, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre établissement, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout en soutenant le responsable ou la...

  • Assistant Approvisionneur

    il y a 3 jours

    Lieusaint, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant Approvisionneur, vos missions sont les suivantes: - Passer des commandes aux fournisseurs, - Suivre la logistique des commandes expédiées, - Veiller au respect des conditions d'achats, - Mettre à jour les tarifs des fiches articles sur l'ERP, - Codifier les articles produits. En tant qu'Assistant Approvisionneur, vous possédez...