Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 1 semaine
**Contrat**
- CDD
**Localisation**
- Grand-Est
- 10120 SAINT-ANDRE-LES-VERGERS
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDD pour une durée de 6 mois **sur notre agence basée à Saint-André-Les-Vergers (10).
**Rémunération **:1884,51 € bruts/mois
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) Service Client
il y a 1 semaine
Paris, France BERENICE Temps pleinAfin de développer sa relation clientèle, **Berenice** est à la recherche de son/sa nouveau(elle) Chargé(e) Service Client. Sous la direction de la Responsable E-commerce, il/elle évoluera au sein d’une équipe de deux personnes. Les missions quotidiennes incluront: - Le suivi des commandes clients e-commerce - Le suivi logistique des commandes...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 6 jours
Paris, France CABAIA Temps plein**CABAIA recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client pour un renfort CDD du 3 novembre jusqu'au 31 décembre !** CABAIA, c’est l’histoire d’une marque française de sacs à dos et de bagages, conçus pour rendre les déplacements plus agréables, chaque jour et pour toujours. Convaincue que la singularité de chacun mérite de s’exprimer librement,...
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Chargé(E) Service Client
il y a 6 jours
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout. Des talents passionnés, autonomes qui...
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Chargé de Sourcing
il y a 2 semaines
Paris, France H&E Evaluations Temps pleinNous recherchons notre **Apprenti Sourceur H/F** pour une riche immersion au sein de notre pole recrutement. **Lieu**: Paris **Durée**: 12 mois **Niveau**: Bac+3 (Licence / Bachelor RH, Gestion, Commerce) **Début**: Mi-Mars **Qui sommes-nous ?**: HE EVALUATIONS est une entreprise spécialisée dans la maitrise des évaluations psychologiques et du...
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Chargé de Relations Clients Cdd
il y a 1 semaine
Paris, France Rentokil Temps pleinNous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD de 4 à 6 mois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins des clients (accueil et...
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Chargé de Relations Clients Cdd
il y a 1 semaine
Paris, France Rentokil Initial Temps plein**Description du poste** Nous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD de 4 à 6 mois un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins...
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Chargé(E) Service Client
il y a 6 jours
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout. Des talents passionnés, autonomes qui...
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Chargé(E) Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout. Des talents passionnés, autonomes qui...
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France ConForRe - CFR Skills Temps pleinConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, **Un Chargé de Service Client H/F** **Poste à pourvoir à #Paris_8** **Pour un contrat #CDD 6 Mois** **Vous aurez pour principales missions**: Ø **Participer à l’expérience client** Ø **Participer à la relation client** Ø **Exécuter les ordres de bourse dans le cadre de l’« Execution...
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Chargé(E) Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Sézane Temps pleinIl y a dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui. Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout. Des talents passionnés, autonomes qui...
