Chargé(E) Service Client

il y a 21 heures

Paris, France Sézane Temps plein

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n'est hors d'atteinte, pour peu qu'on s'en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd'hui ne sera peut-être plus celui d'hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous

Nous recherchons les talents d’un(e) Chargé(e) Service Client (H/F) en CDD de 6 mois, parfaitement bilingue (français et anglais), pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s à partir de mi-août 2025.

Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s Sézane. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.

À l'aise dans un contexte multilingue et multitâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s. Vos principales missions seront les suivantes:

- Avoir une démarche proactive envers nos clientes dans un esprit de service ;
- Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l’expérience client ;
- Traiter les réclamations et litiges ;
- Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations..) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achat, retour, échange) et assurer le suivi.

À noter : les horaires de ce poste incluent du travail le samedi et/ou dimanche.

**Requirements**:
- Vous aimez écrire et avez une orthographe parfaite.
- Vous êtes agile et capable de traiter de nombreuses demandes avec rigueur et empathie.
- Une excellente maîtrise de l'anglais est nécessaire (usage quotidien).
- On ouvre grand nos bras aux personnes positives, patientes, rigoureuses et organisées, capables de travailler en équipe et remplir des objectifs quotidiens dans la bonne humeur.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ? Alors n’attendez plus ;)

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Service Client

    il y a 18 heures

    Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Êtes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe recrute pour son client, acteur majeur dans son domaine, un(e) chargé(e) de clientèle, dans le cadre d'un CDD de 5 mois dans le cadre d'une mission spécifique.Le poste :Rattaché(e) à la Directrice marketing et Responsable de mission, vous gérez les missions suivantes dans le cadre de travaux...

  • Chargé Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Arlettie Temps plein

    **À propos de nous**: Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans...

  • Monteur(Se) Optique

    il y a 2 semaines

    Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein

    **Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Orange SA Temps plein

    **about the role**: En tant que **Chargé(e) de Service Client**, vous contribuez à maintenir la qualité de service et l’efficacité opérationnelle des solutions Enovacom. Vos missions incluent: **Support & accompagnement clients (Niveaux 0 à 2)** Création, suivi et résolution des tickets (N1/N2) Gestion des priorités, urgences et escalade (tickets...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 18 heures

    Paris 9e, France Patyka Temps plein

    **La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...

  • Chargé(E) de Clientèle Service Clients France

    il y a 2 jours

    Paris, France Filorga Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filorga et Colgate-Palmolive partagent des valeurs de bienveillance, de courage et d'inclusion. Le groupe a pour but de réinventer un avenir plus sain pour les personnes, et notre planète en étant présent dans plus de 200 pays et territoires. Si vous souhaitez travailler pour une entreprise qui respecte ses valeurs, rejoignez nous...

  • Chargé Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France GAYA Temps plein

    _**Tu mouilleras le maillot sur les missions suivantes**_** ** En tant que Chargé Service client, ta mission principale sera d’assurer un haut niveau de satisfaction des clients lors des échanges avec GAYA, avant ou après la vente. Donc concrètement: - Assurer un haut niveau de qualité et de réactivité dans les réponses apportées aux prospects...