Relai Client

il y a 7 jours

Marseille, France Kalhyge Temps plein

KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3 000 collaborateurs KALHYGE dispensent un service de proximité à leurs clients qu’ils rencontrent au cours de 2 500 tournées de livraison organisées toutes les semaines.

Conscient de ses responsabilités d’entreprise citoyenne, KALHYGE a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies.

Nous recherchons **pour notre client rattaché au site de Marseille (13**) un(e):
**RELAI CLIENT (H/F), CDI**.

Sous l'autorité du Responsable du Service Clients de l'unité, et **détaché sur le site de l'un de nos clients **:la** **maison de retraite de la Salette-Montval** située dans le 09ème arrondissement de Marseille.**

A ce titre, vous êtes chargé(e) de la mise à disposition de têxtile chez le client et plus particulièrement vous:

- assurez les opérations de tri et de conditionnement du linge sale,
- réalisez les inventaires, passez les commandes et réceptionnez les articles livrés,
- mettez à disposition du client le linge propre,
- êtes l'interface avec le client pour l'informer des offres commerciales, le conseiller, traiter ses réclamations et d'une manière générale le fidéliser par l'amélioration de la prestation,
- êtes le relai auprès de KALHYGE pour remonter les anomalies constatées, identifier le risque client et assurer le suivi du compte client..

Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'unité (du Service Clients et de la Distribution notamment) et vous vous impliquez au quotidien dans la recherche de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de votre client.

**Profil demandé:
Rigoureux, organisé et minutieux dans votre travail, vous savez travailler en autonomie en ayant le sens des responsabilités. Vous êtes doté de grandes qualités relationnelles avec une approche commerciale junior.
- aptitudes physiques pour travailler en station debout et manipuler des charges lourdes
- expérience en gestion de stocks ou au sein d'un service en charge de l'approvisionnement
- sens de l'organisation, rigueur et dynamisme
- très orienté vers la fidélisation et le suivi de la relation clients

Avantages:

- Mutuelle et Prévoyance
- Indemnités repas

  • Aide Ménager Relais

    il y a 7 jours

    Marseille, France Azaé Draguignan Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Azaé Draguignan fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et...

  • Coordinateur Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Cma Cgm Temps plein

    RESPONSABILITES PRINCIPALES - Le ROP est en charge de l'ensemble des sujets lié au bon fonctionnement opérationnel du réseau de relais CPS - Est responsable de la qualité opérationnelle du réseau en cohérence avec la stratégie de l'entrepris en lien avec le service qualité - En lien avec les agences sur les problématiques récurrentes et les...

  • Coordinateur Relation Client

    il y a 2 jours

    Marseille, France ColisPrive Temps plein

    Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les...

  • Coordinateur Relation Client H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les...

  • Coordinateur Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Cma Cgm Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Gestionnaire Service Clients Grandes Entreprises

    il y a 2 semaines

    Marseille, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Gestionnaire Service Clients Grandes Entreprises

    il y a 2 jours

    Marseille, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 jours

    Marseille, France Bricoman Temps plein

    **Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients. - Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission. - Proche de nos clients, tu veilles à...

  • Direct.eur(Rice) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Bouygues Immobilier Temps plein

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...

  • Chargé Relations Clients et Talents

    il y a 3 jours

    Marseille, France L’APPEL MEDICAL Temps plein

    Connecter les talents et les opportunités, c’est ton truc ?Fais battre le cœur du recrutement !Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs.Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching.Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des collaborations...