Responsable Service Clients

il y a 2 jours

Marseille, France Bricoman Temps plein

**Le quotidien qu’on te propose**

Accompagné.e et animé.e par ton Manager service Clients, dont tu es le relais sur le terrain, tu contribues au développement de la relation et de la fidélisation clients.
- Tu intègres, formes et accompagnes au quotidien les hôtes dans la bonne réalisation de leur mission.
- Proche de nos clients, tu veilles à leur satisfaction par un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV, livraison...)
- Tu es garant.e d'un encaissement fluide et fiable dans le respect des procédures

**Ce que l’on apprécie chez toi**
- Ton expérience de l’animation et de l’organisation de l’activité d’une équipe
- Ton goût du challenge et ta capacité à fédérer
- Ton esprit de service
- Ton sens de l'écoute et de la relation clients
- Ton agilité avec les outils digitaux

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En plus d’une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe engagée et en proximité, nous te proposons:

- Une rémunération entre 2046 et 2400 Euros bruts sur 13 mois selon expérience. Tu peux également bénéficier d'un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d’épargne d’entreprise, carte restaurant
- D’autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO.
- Des horaires modulables : matin, après-midi, journée.
- Un parcours d’intégration adapté de 5 à 8 semaines.
- Une formation continue tout au long de notre aventure commune.
- Des perspectives d’évolution vers un poste de Manager Service Clients ou au commerce.

**Qui sommes-nous ?**

BRICOMAN c'est:

- Une entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs
- 37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique
- Des professionnels au service des artisans de l'habitat.
- Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.
- L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat.

BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Marseille 5e, France Laboratoire de Prothèses dentaires Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction d'un laboratoire de prothèses dentaires, vous travaillerez également en collaboration avec l’ensemble des responsables de l’entreprise. Faisant partie d’un réseau national, vous serez accompagné(e) régulièrement par vos homologues de France ainsi que de vos référent(e)s nationaux et européens. **Enjeux du...

  • Responsable Accueil

    il y a 1 jour

    Marseille, France Club Med Temps plein

    Une entreprise internationale de loisirs recherche un G.O Responsable Accueil et Services basé à Marseille. Vous serez chargé de garantir la qualité des prestations hôtelières, gérer l'administration et la trésorerie, et veiller à respecter les standards de service. Ce poste nécessite un excellent sens du service, de l'organisation, et une...

  • Responsable Departement Services Clients

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DEPARTEMENT SERVICES CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: Forfait jours **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin FNAC Marseille La Valentine et rattaché au Directeur, vous participez à la...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 3 jours

    Marseille, France Nextep HR Temps plein

    Une agence immobilière locale à Marseille recherche une personne pour assurer la gestion administrative et relationnelle d'un portefeuille locatif. Vous serez responsable de l'accueil client, du suivi des locations, et supporterez les transactions en l'absence d'agents immobiliers. Une première expérience en immobilier est souhaitée, et le candidat...

  • Responsable de Service

    il y a 4 jours

    Marseille, France KFC Temps plein

    **Description de l’entreprise** Chez KFC, nous sommes restés fidèles aux **valeurs héritées du Colonel Sanders**, qui ont fait notre succès et continuent de guider notre aventure au quotidien. La **diversité** est profondément ancrée au cœur de ces valeurs. Nous pensons qu’au-delà des diplômes, c’est **le talent de chacun** qui nous permet...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Renault Group Temps plein

    Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en oeuvre d'un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Renault Temps plein

    Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l’entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en œuvre d’un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients Après-vente visant...

  • Coordinateur Service Clients H

    il y a 3 jours

    Marseille, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l’entrée du véhicule à sa sortie. Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients par la mise en œuvre d’un suivi proactif, précis et personnalisé des dossiers clients...

  • Responsable Relation Client

    il y a 5 jours

    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    CDI Temps complet **Entité de**rattachement***: - Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence. En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est : - 4 800 collaborateurs - Plus de 50 métiers - 600 postes à pouvoir...

  • Coordinateur Service Clients H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le Coordinateur Clients Service assure le lien avec les équipes Ateliers afin de fluidifier le parcours clients depuis l'entrée du véhicule à sa sortie.Il est le garant de la qualité des prestations après-vente et de la satisfaction clients...