Conseiller Indemnisation Et Relation Client

il y a 7 jours

Paris e, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H**

Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du domaine Auto Pros sur le site COVEA de Paris Montparnasse et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.
Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Et concrètement ?**

Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ) ;

Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande ;

Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres;

Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable ;

Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;

Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**

Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits ;

Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation ;

Rôle clé dans le parcours du client ;

Contribution à une synergie d’équipe ;

Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés ;

Formation et accompagnement riche et complet ;

Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant ;

Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.

**Et si c'était vous ?**

Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique... ;

Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres ;

Coopérer en participant aux travaux d’un collectif ;

S’adapter en situation de changement ;

Analyser des situations dans un contexte habituel ;

Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction ;

S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 2 jours

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 heures

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 3 heures

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H Rejoignez une équipe de 15 collaborateurs au sein des sinistres matériels de **Dommages aux Biens Pros et Entreprises** chez** MMA à Paris MONTPARNASSE,** et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 heures

    Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service DAB PRO ENTREPRISES de MMA basé à Paris**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise dans le cadre d'un CDD de 7 mois. **Votre mission ?** Prendre en...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    Il y a 34 minutes

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en qualité de Conseiller indemnisation IRD PRI et PRO F/H et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller indemnisation relation client F/H

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France MAAF Assurances Temps plein

    Rejoignez leCentre d'expertise MAAF de Parisen qualité deConseiller indemnisation et relation client F/H en CDIet participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Le centre est situé à Montparnasse.Votre mission ?Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 2 heures

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 17 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de **la Défense**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation

    il y a 4 heures

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez Covéa pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à **Paris MONTPARNASSE.** MAAF est une des marques leader de l’assurance...

  • Chargé de conseil indemnisation et services-Conseil et indemnisation F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Covea Temps plein

    Chargé de conseil indemnisation et services-Conseil et indemnisation F/HEnvie de rejoindre l'aventure ?Jean-Marc et ses 14 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA n'attendent que vous Rejoignez une équipe conviviale, dynamique et solidaire , située à Levallois Perret (92).Contrat à durée indéterminée.Votre...