Responsable Service Après-vente
il y a 2 semaines
L'équipe KRÖMM est à la recherche d'un **Responsable Customer Success**, qui aura pour mission de procurer une expérience optimale à nos Clients. Il est en charge du Service Après-Vente, de l'amélioration continue du service et de la mesure de la Satisfaction Clients.
**Missions confiées**
- Gestion des tickets SAV et réclamations clients
- Bilan mensuel des SAV et non-conformités
- Suivi des réclamations aux fournisseurs et transporteurs
- Analyse et proposition d'actions préventives et correctrices
- Evaluation de la satisfactions Clients
- Amélioration constante du process SAV
**Compétences requises**
- Sens fort de l'**Enchantement Client**:
- Force de proposition
- Expérience dans le Service Après-Ventes
- Esprit pratique
- Méthodologie PDCA : Plan, Do, Check, Act
**Avantages**
- Equipe dynamique et travail en open-space
- Entreprise en forte croissance
- Intéressement au résultats de l'entreprise
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 06/01/2025
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Responsable Technique Service Après Vente H/F
il y a 1 semaine
Châteauneuf-le-Rouge, France Manpower Temps pleinManpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l' industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour leur Service après vente (H/F). Acteur reconnu dans l'industrie des véhicules motorisés, notre client recherche un Responsable Technique pour piloter les activités après-vente, garantir la qualité des...
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Responsable d'Atelier Service Après-Vente H/F
il y a 4 semaines
Le Port, France Shock Temps pleinSHOCK recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la maintenance et la réparation de machines professionnelles, un Responsable d'Atelier Service Après-Vente (H/F), chargé de piloter l'activité de l'atelier et de garantir la qualité et les délais des réparations. Sur ce poste, vous serez amené(e) à : - Planifier et organiser la charge de...
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Responsable technique Service après vente
il y a 6 jours
Châteauneuf-le-Rouge, France COMPTABILITE EMPLOI Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour...
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Service Client Après-vente B2B
il y a 2 semaines
Le Broc, France DAM LOGISTIC Temps pleinDans le cadre de sa croissance, notre entreprise renforce son équipe et recrute un **Conseiller Service Client B2B Après-Vente (H/F)** en CDI, afin de garantir un accompagnement de qualité et la satisfaction durable de notre clientèle professionnelle. **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où l’écoute,...
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Conseiller Service Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Le Mans, France Gemy Temps pleinDescription du poste Fort de son expérience, le groupe GEMY Automobiles est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile. Au sein de notre atelier/après-vente GEMY Automobiles - RENAULT DACIA du MANS et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Service Mécanique. Vos missions : -...
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Responsable Après-Vente Multi‑Sites Auto
il y a 6 jours
Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps pleinUne entreprise automobile dynamique cherche un responsable après-vente multi-sites basé à Le Cannet et Nice. Vous serez en charge d'un service dédié aux concessions Hyundai et Mitsubishi. Le poste demande une expérience de 7 ans, un excellent leadership et une forte orientation client. Cette position propose un CDI, un salaire selon profil, véhicule,...
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Technicien Service Après-Vente International H/F
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps pleinVous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné(e) par l'Humain ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l'édifice d'une croissance soutenue ? Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous renforçons nos équipes. Alors rejoignez-nous et...
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Responsable Des Ventes Et Grands Comptes
il y a 2 semaines
Le Chambon-Feugerolles, France NOVALIA Temps plein**Novalia**, née de la fusion des sociétés Mob et Mondelin, est le premier fabricant français d’outillage à main. Forts d’un enracinement historique, nous plaçons l’innovation au cœur de nos actions pour offrir des produits de qualité. Guidée par nos valeurs - **Fiabilité**, **Innovation** et **Proximité** - notre entreprise valorise la...
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Chargé D’affaires Service Après-vente Machines
il y a 5 jours
Le Bignon, France HYDROLOCK Temps plein**Hydrolock, PME en développement tournée vers l’international et spécialisée dans la conception et la réalisation de machines spéciales pour la stérilisation dans l’industrie alimentaire recherche**: **Son chargé d’affaires Service Après-Vente Machines industrielles (h/f)** Avec un parc de plus 60 Stérilisateurs en France et à...
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Tourisme Maintenance Logiciel Vente en
il y a 5 jours
Le Chambon-Feugerolles, France Vacances ULVF Temps pleinVacances ULVF recherche un/e **alternant/e** en apprentissage en tant que Conseiller Touristique au Chambon-Feugerolles. Vous travaillez en lien directe avec le responsable de l'optimisation des plannings et du paramétrage du logiciel de vente Résalys. **Missions**: - Aide au paramétrage des saisons tarifaires (prestations / règles de yield /...