Un(E) Responsable de L’accueil

il y a 2 semaines

Strasbourg, France ZEBRASOMA Temps plein

**Contexte**:
Le centre Vétérinaire de référé médico-chirurgical ZEBRASOMA implanté au 3 rue Lafayette à Strasbourg recrute pour rejoindre une équipe de plus de 20 personnes:
**Un(e) responsable de l’accueil H/F**

**Vos missions**:
Vous aurez la charge de:

- L’organisation et la planification du travail de l’équipe du service accueil composé de 4 assistantes,
- Veiller à la mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité des réponses aux différents types d’accueil (physique / téléphonique / réponses aux mails),
- La supervision de l’activité de l’accueil,
- L’encadrement et accompagnement de l’équipe,
- La mise à jour des procédures,
- Participer au bon fonctionnement de l’accueil en vous investissant également personnellement afin:

- D’assurer l’accueil téléphonique et physique des propriétaires d’animaux,
- De constituer les dossiers informatiques, et d’assurer le suivi des affaires dans notre logiciel interne,
- De suivre la facturation, et l’archivage des dossiers,
- D’assurer la mise à jour des données clients,
- De réaliser les encaissements et de gérer la caisse journalière,
- De participer à la communication entre les propriétaires et les équipes médicales.

**Savoir-faire**:

- Animer une équipe
- Gérer éventuellement des situations conflictuelles
- Faire preuve de méthode et d’organisation,
- Avoir une communication fluide,
- Faire preuve de qualités relationnelles,
- Être en mesure d’évaluer la qualité de l’accueil.

**Connaissances**:

- Maitrise de l’accueil client,
- Maitrise des outils informatiques
- Bonne connaissance du monde l’entreprise

**Votre profil**:
Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e).

Titulaire d’un BTS assistant manager ou assistant commercial vous avez déjà une première expérience en tant que manager d’accueil.

Vous maitrisez idéalement une langue étrangère (anglais ou allemand).

Contrat : CDD de quelques mois au départ avant évolution en CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 12,50€ à 13,50€ par heure

Type d'emploi : CDD, Temps plein
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 12,50€ à 13,50€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 10 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Périscolaire de Site Avec Accueil de

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. - Etre responsable...

  • Responsable Périscolaire de Site Sans Accueil de

    il y a 5 heures

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. **Activités...

  • Responsable D'equipe D'agent-es D'accueil Et de

    il y a 4 heures

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Un(E) Responsable de L’accueil

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France ZEBRASOMA Temps plein

    **Contexte**: Le centre Vétérinaire de référé médico-chirurgical ZEBRASOMA implanté au 3 rue Lafayette à Strasbourg recrute pour rejoindre une équipe de plus de 20 personnes: **Un(e) responsable de l’accueil H/F** **Vos missions**: Vous aurez la charge de: - L’organisation et la planification du travail de l’équipe du service accueil...

  • Un(E) Responsable de L’accueil

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France AniCura France Temps plein

    **Contexte** Le centre Vétérinaire de référé médico-chirurgical ZEBRASOMA implanté au 3 rue Lafayette à Strasbourg recrute pour rejoindre une équipe de plus de 30 personnes: **Un(e) responsable de l’accueil H/F** **Vos missions** Vous aurez la charge de: - L’organisation et la planification du travail de l’équipe du service accueil...

  • Responsable de L’accueil Et de La Vie étudiante

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein

    FONCTION : Responsable de l’accueil et de la vie étudiante H/F Catégorie C Salaire brut mensuel : 1872 € bruts Contractuel Poste à pourvoir immédiatement - Poste vacant Localisation du poste : Strasbourg Environnement Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de...

  • Responsable D'accueil

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France A vos projets Temps plein

    **Offre d’emploi : Responsable d’accueil - Patinoire (H/F)** **Lieu : Strasbourg** **Contrat : CDD saisonnier / Temps plein** **Période : Du 21/11/2025 au 28/12/2025.** **À propos de nous** Spécialisée dans la conception et la mise en œuvre d’événements sur mesure, **A VOS PROJETS**accompagne depuis plusieurs années des marques, hôtels et...

  • Agent - Agente D'accueil Polyvalent-e

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire. - Accueillir les...

  • Magasinier en Bibliothèque Des Langues, Responsable Accueil

    il y a 6 heures

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 11 mois, à compter du 13/10/2025 au 31/08/2026_**: **Catégorie : C Corps : ATRF** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: - Responsable accueil de la bibliothèque des langues - Portique : gestion des plannings hebdomadaires de service public, coordinateur...

  • Responsable D'unité

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**: Au cœur de la relation avec les différents publics, l’accueil physique des assurés sociaux de la CPAM du Bas-Rhin occupe un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’organisme. Composé de 16 points d’accueil répartis sur l’ensemble du territoire départemental, le pôle accueil assure effectivement un rôle de « facilitateur »...