Chef/fe de Réception

il y a 6 jours

SaintLouis, France The Passage Temps plein

Hotel** au Centre-Ville de Bâle offrant 56 chambres est à la recherche de son/sa Chef/fe de réception:
Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vos missions seront les suivantes:

- S’assurer du bon déroulement du séjour des clients
- S’assurer de leur satisfaction, être à leur écoute et les fidéliser
- Accueillir les clients dans le respect des standards 4*
- Assurer les opérations liées à l’accueil de nos Clients en aidant nos réceptionnistes
- Participer à la satisfaction de la clientèle par son engagement, son esprit d’équipe, son enthousiasme et sa motivation.

Vous encadrerez une équipe de 4 personnes ; à ce titre, vous aurez notamment pour mission de:

- Diriger, encadrer, former coordonner et contrôler le travail des réceptionnistes
- Suivi et contrôle de l’activité de la réception : réservations, arrivées, départs, facturation, débiteurs, caisses.
- Assurer la transmission des savoir-faire et des savoir-être au sein de votre service. Vous remplacerez le Directeur en son absence.
- Garantir la conformité de la facturation des prestations consommées par nos clients.
- Gérer l'organisation du service, la répartition des tâches conformément aux procédures interne.
- Superviser les tâches journalières pour chaque poste en fonction de l'activité et des événements.
- Garantir la cohésion d'équipe & communiquer les informations liées à la vie du service et de l'Hôtel. Vous superviserez la gestion des débiteurs et des caisses de la réception.

Profil recherché:
Notre nouveau talent devra avoir de véritables qualités relationnelles et managériales. Vos qualités sont l'esprit de service, une grande capacité d'adaptation et l'esprit d'équipe ? Rejoignez-nous dans l'aventure

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Hôtellerie: 5 ans (Requis)

Langue:

- Allemand (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 4 jours

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 19 heures

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualit prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • Chef(Fe) De Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Relation directe avec la direction générale Gestion des services (réservation / équipe réception) Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des segments loisir et affaire Développement des ventes Prise en considération de la satisfaction client et de la qualité Transmission et formation des valeurs du groupe et de...

  • Chef(Fe) de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Saint-Louis, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CHEF(FE) DE CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBW Signature Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.Le posteRelation directe avec la direction généraleGestion des services (réservation / équipe réception)Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des...

  • Chef(Fe) Edition Et Publicité

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin, France MAJUSCULE Temps plein

    ALKOR, réseau de commerçants indépendants, spécialiste de la fourniture de bureau, fournitures scolaires et petite enfance, est leader sur le marché français auprès des collectivités et des écoles et en progression régulière sur ses marchés. ALKOR recrute dans le cadre d’un CDI: **CHEF(FE) EDITION et publicité** Au sein du service édition...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, France Le Grand Hôtel de Courtoisville Temps plein

    **L'entreprise** **Bientôt **Le Grand Hôtel de Courtoisville**, maison du groupe**Beautiful Life Hotels**: À quelques pas de la mythique **plage du Sillon**, le **Grand Hôtel de Courtoisville** s’apprête à rouvrir ses portes en **2025**, pour offrir à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, alliant **raffinement, sérénité et art de...

  • Chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France SCAP HOTEL Temps plein

    LOUVRE HOTEL GROUP* _Kyriad Prestige Hôtel** & SPA - Lyon Est Eurexpo_* recrute pour son développement: Notre établissement est situé en plein centre d'affaires de Saint Priest, il dispose de 150 chambres, d'un SPA Cinq Mondes et d'un restaurant bistronomique. Nous allions la force d’un groupe international implanté dans le monde entier à la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Chef/fe de Partie Patisserie

    il y a 1 semaine

    Le Mont-Saint-Michel, France MAUVIEL 1830 Temps plein

    **CHEF/FE DE PARTIE PATISSERIE** Vous serez en charge d’assurer votre périmètre, de la gestion des stocks à la production en passant par la conservation des aliments. Vous serez en renfort sur l’ensemble de la brigade selon les besoins. **L’environnement** - C'est au sein d'une bâtisse noble plaquée au rocher du Mont Saint-Michel, classée...