Customer Success Manager

il y a 1 semaine

Annecy, France FREELANCE.COM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**_Pour notre équipe à taille humaine, basée à Annecy, nous sommes à la recherche d’un nouveau collaborateur/nouvelle collaboratrice _**

**Descrip**tion du poste**

Sous la responsabilité de la Directrice Customer Success, vos principales missions et enjeux seront les suivants:
**Interface Plateforme web**
- Vous utilisez l’outil au quotidien pour veiller au bon déroulement des projets et des interactions entre les clients et freelances.
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes et aux besoins en recrutement des clients SMBs et ETI.
- Vous remontez les points d’amélioration et vigilance à l’équipe produit.
- Via notre CRM, vous reportez vos actions et mettez à jour l’avancement de vos recherches.

**Gestion administrative**
- Via la plateforme, vous effectuez des devis et suivez la facturation de vos projets

**Profil**
- Vous appréciez le contact client en mode conseil
- Vous avez une appétence produit
- Vous avez des affinités avec les métiers de la communication, du marketing, de l’informatique ou du consulting
- Vous êtes de nature proactive
- Vous êtes curieux/se, structuré/e et méthodique
- Vous êtes à l’aise sur le web et dans le digital en général

Prise de poste : ASAP ; possibilité télétravail 2 jours/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Annecy, France ORBCOMM Temps plein

    Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers role at ORBCOMM Ready to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we’re seeking a highly skilled Enterprise CSM to drive adoption, growth, and long‑term...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Blue Estate Agency Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI Costumer Success H/F** Qui sommes-nous ? - Blue Estate est une entreprise à l’esprit startup, jeune, dynamique, implantée dans la région et composée d’une équipe de professionnels issus de l’immobilier, de l’hôtellerie de luxe et du secteur du yachting._ - Disposant d’une collection de biens de prestige, de notre propre...

  • Enterprise CSM

    il y a 2 semaines

    Annecy, France ORBCOMM Temps plein

    A leading IoT solutions provider is seeking an Enterprise Customer Success Manager for their Smart Containers line. This role, based in France's Auvergne-Rhône-Alpes region, involves driving customer ROI, providing product expertise, and building strong client partnerships in maritime logistics. Ideal candidates will have a Bachelor’s degree and 5–10...

  • Customer & Partner Success Lead - CDD 7 mois

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Décathlon Travel Temps plein

    Tes responsabilités :Piloter et animer les équipes Service Client & Partner Success afin de garantir une expérience fluide pour les voyageurs comme pour les partenaires.Etre le garant des performances commerciales du service client.Mettre en place les déterminants de la satisfaction partenaires en travaillant sur les process Onboarding, accompagnement à...

  • Custom Project Manager

    il y a 1 semaine

    Annecy, France COMPRESSPORT Temps plein

    Descriptif du poste Distribué dans plus de 50 pays dans le monde, COMPRESSPORT est présent aux côtés des athlètes lors d’événements sportifs d’envergure régionale, nationale et internationale. Au sein des équipes de la marque, vous êtes l’ambassadeur/drice du programme « custom products » auprès de l’ensemble de nos interlocuteurs....

  • Customer Service Assistant

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samaya Temps plein

    Location:Annecy, FranceDuration: 6 months (full-time)Start date:Q1 2026Department: Customer ServiceAbout SamayaSamaya is a French premium brand specialized in high-performance equipment. We design and manufacture products that combine lightness, technical excellence, innovation, and design to deliver a unique and uncompromising bivouac experience. Joining...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Alan Temps plein

    Account Manager (France) Alan – a vertically integrated health partner that seamlessly unites insurance and smart healthcare delivery into one system. Our vision is to make prevention the new norm of care for all. Our mission is to help people live in good health to 100 while turning health benefits into a valuable investment for employers. We partner with...

  • Retail Project Manager

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Salomon Temps plein

    **Company Description** Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson. “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion...

  • Emea Transportation Operations Manager

    il y a 3 jours

    Annecy, France Salomon Temps plein

    **Company Description** Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson. “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion...

  • Business Development Manager

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Amphenol SOCAPEX Temps plein

    AMPHENOL CORPORATION, an American group of 90,000 people (12.6 billion US$), designs, manufactures and markets interconnect systems worldwide. Our subsidiary, AMPHENOL SOCAPEX (turnover 109 M €), is a major international player in the market of electrical and optical interconnection components and systems. Innovation, adaptability, team efficiency and...