Chargé(E) de Clientèle B2B

il y a 3 jours

Ludres, France EM FOODS Temps plein

Anglais et connaissances en Excel obligatoire.

Em Foods, société spécialisée dans l'industrie alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en B2B pour rejoindre son équipe à Ludres. Il s'agit d'une création de poste, afin de renforcer l'équipe Customer services et industrialisation pour accompagner l'accroissement de l'activité et la conquête de nouveaux marchés.

Vous aurez pour missions principales:

- Etre support au Customer Service Manager dans les projets en devenant l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients.
- Gérer intégralement le portefeuille de clients en charge ,de la définition des besoins à la facturation.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes internes.
- Assurer le suivi des commandes et veiller au respect des délais de livraison en collaboration avec les autres services (Purchasing/Planning/production/Logistique ).
- Coordonner, planifier les lancements des nouveaux articles pour ses clients en anticipant et évitant les risques pour l'entreprise et le client (ex: obsolètes).
- Elaborer et suivre les KPI's relatifs aux clients industriels (service /stock /expéditions).
- Collaborer avec les différents services de l'usine (logistique /control Ling /RD )
- Vous pourrez être également amené a collaborer sur tout projet lié à l'activité de vos clients.

Compétences attendues:

- Issu d'une formation logistique et/ ou commerciale de niveau bac +2/3
- Excellentes connaissances secteur industriel
- Sens de la communication afin d'assurer une relation de qualité avec les clients et les différents services de l'entreprise.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client indispensable (Excel /SAP/ERP )
- Autonomie et sens des priorités
- Sens de l'organisation et rigueur
- Force de propositions
- Anglais lu, écrit parlé obligatoire

Poste d'agent de maitrise.

Participation employeur restaurant entreprise

Mutuelle (part employeur 70% )

Primes de vacances

Prime de Participation et intéressement

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires / 11 RTT

Télétravail possible (2 fois par semaine au terme de la formation interne reçue sur site )

Qui sommes nous ?

Bienvenue chez EM FOODS

EM FOODS, leader historique sur les desserts à préparer en poudre, fait partie du groupe Newlat, groupe familial italien fabricant de pâtes, de produits de boulangerie et de produits laitiers de qualité. Grâce à notre longue tradition, notre expertise et nos équipements, nous garantissons la meilleure qualité et offrons une gamme de produits attrayants et innovants à nos clients et consommateurs européens.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Ludres, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses client, acteur reconnu dans le domaine des services et de la relation client, qui recherche des Chargés de Clientèle H/F en Intérim afin de renforcer ses équipes.Rattaché(e) au service relation clients, vous êtes un interlocuteur privilégié et jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses client, acteur reconnu dans le domaine des services et de la relation client, qui recherche des Chargés de Clientèle H/F en CDI afin de renforcer ses équipes.Rattaché(e) au service relation clients, vous êtes un interlocuteur privilégié et jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Ludres, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Chargé de ClientÈle Manager

    il y a 1 semaine

    Ludres, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Nancy recrute pour son client, spécialisé dans la maintenance de bâtiment, un **CHARGÉ DE CLIENTÈLE MANAGER H/F** afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d’un centre de gestion clientèle dédié à la maintenance bâtiment et êtes amené à: - Gérer les appels clients...

  • Chef de Service Clientèles

    il y a 1 semaine

    Ludres, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** En relation permanente avec les différents services de Weber, le chef du service clientèles organise et anime une équipe de correspondants clientèles (CCL) en charge de la gestion des commandes, des réclamations et de la réponse aux sollicitations des clients, dans le respect des objectifs et règles fixés par...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 7 jours

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 7 jours

    Ludres, France Car Avenue Temps plein

    CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Ludres, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour son client basé à proximité de Nancy des TÉLÉ-ASSISTANTS H/F.Votre mission : Prendre en charge, par téléphone, l'assistance de personnes en cas d'alerte (Chute, Malaise, etc.), en déclenchant les procédures d'interventions définies.Informations complémentaires :Mission intérimaire longue duréeMission à temps...

  • Réceptionniste Tournant(E) Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Ludres, France France Hospitality Investment Temps plein

    Au sein de notre hôtel Première Classe de Nancy, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement en garantissant un service exceptionnel. - Proposer une expérience personnalisée pour le client. - Procéder aux réservations individuelles et groupes. - Garantir la...