Customer Care Specialist
il y a 10 heures
**Critères de l'offre**:
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein
**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même
**Description du poste**:
At Dayuse, routine isn't really our style.
In 26 countries and 500 cities (and counting), we've shaken up the hotel industry by opening the doors to hotel rooms and services... during the day
Diving into crystal-clear waters, having a cocktail at the bar, taking a 5-star nap, working in peace and quiet or meeting a loved one in an exceptional setting... We quickly realized that the hotel was much more than just a place to rest your head at night.
By offering immediate, local experiences with a high quality of service, Dayuse meets the demands of modern urbanites with a unique and well-established offer.
Our US Business Development team is looking for a dynamic, motivated Customer Success Coordinator based in our office in Paris (possible move to Montreal within 3 to 6 months) to contribute to the development of our presence in the American market. This role will ensure day-to-day business relationship management between both partners (B2B) as well as clients (B2C) and include the following:
- Deliver a high level of guest satisfaction management (we offer a 100% response service)
- Coordination of reservations, exceptional requests and resolution of operational issues
- Process incoming requests such as contacts, requests for information, and internal communication
- Building productive relationships with partners across multiple markets and cities
- Support for our partners in managing their availability, and updating their establishment profile (new images, modification of offers, etc.)
- Handling of complaints, claims and management of displacements
**Native/perfectly bilingual English & French speaker required**
- Hospitality experience desired: front desk, guest relations, or reception is ideal
- Previous experience in the digital travel industry, especially OTAs, is a strong plus
- Excellent communication and sense of diplomacy
- Dynamic, reactive, and able to prioritize busy workloads
- Flexible in work schedule and available for evening shift
- Telephone fluency and solid knowledge of internet tools
- Motivated to join a young, dynamic and multicultural start-up
**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil
35,000.00-$50,000.00 per year
**Référence**: 28859749
-
Customer Care Specialist
il y a 6 heures
Impasse Charles Petit, Paris, France Tilak Healthcare Temps pleinEn tant que Customer Care Specialist, tu seras le visage et la voix d'OdySight. Sous la responsabilité de la Customer Care Manager, tu t'assureras que les demandes de support reçoivent une réponse rapide et efficace. Tu travailleras en relation étroite avec l'équipe Customer Success afin d'offrir la meilleure expérience possible aux médecins et aux...
-
Customer Care Specialist
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SAS MPG PARTNERS Temps pleinAventure à Saisir : Customer Care Specialist (CDI) – ParisAppel aux futurs talents passionnés À propos de nous :Tabsters est un éditeur de logiciel lancé en 2017.Dans un monde où la gestion de projet est souvent divisée en silos, le manque d'information, de normes et de structure impacte la qualité du suivi, la vision globale et les décisions....
-
Customer Care Specialist
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Tabsters Temps pleinAventure à Saisir : Customer Care Specialist (CDI) – ParisAppel aux futurs talents passionnés À propos de nous :Tabsters est un éditeur de logiciel lancé en 2017.Dans un monde où la gestion de projet est souvent divisée en silos, le manque d'information, de normes et de structure impacte la qualité du suivi, la vision globale et les...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 jour
Paris, France SAS MPG PARTNERS Temps pleinOverview🚀 Aventure à Saisir : Customer Care Specialist (CDI) – ParisTabsters est un éditeur de logiciel lancé en 2017. Dans un monde où la gestion de projet est souvent divisée en silos, le manque d’information, de normes et de structure impacte la qualité du suivi, la vision globale et les décisions. C’est là que nous intervenons !Notre...
-
Hybrid Fintech Customer Care Specialist
il y a 1 jour
Paris, France Kolecto Temps pleinUne fintech en pleine croissance à Paris recherche un Customer Care Specialist. Vous serez le contact privilégié des utilisateurs, aidant à résoudre leurs problèmes et garantissant leur satisfaction. Si vous êtes passionné par la relation client et avez une expérience dans le secteur financier, rejoignez une équipe dynamique engagée envers les...
-
Customer Care Specialist
il y a 3 semaines
Paris (75), France MOONGROUP Temps pleinLe poste de Customer Care Specialist (H/F) 35H/semaine Travail en journée Jamais Mooncard est la Fintech française qui révolutionne les dépenses professionnelles avec une solution innovante et intelligente. Notre mission? Libérer les professionnels des tâches administratives fastidieuses pour se concentrer sur l'essentiel. Notre solution simplifie le...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MakiPeople Temps pleinHello, we're MakiPeopleMakiPeople is solving one of the biggest problems in HR: recruitment.In 2024, Maki has experienced extraordinary growth of 300%, transforming hiring for industry leaders like H&M, BNP Paribas, PWC, Deloitte, Capgemini, FIFA, Clarins and many others, achieving 80% automation of screening and interviews, 3x faster time-to-hire and 20%...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MakiPeople Temps pleinHello, we're MakiPeople MakiPeople is solving one of the biggest problems in HR: recruitment.In 2024, Maki has experienced extraordinary growth of 300%, transforming hiring for industry leaders like H&M, BNP Paribas, PWC, Deloitte, Capgemini, FIFA, Clarins and many others, achieving 80% automation of screening and interviews, 3x faster time-to-hire and 20%...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 jour
Paris, France MakiPeople Temps pleinOverviewHello, we're MakiPeople 👋MakiPeople is solving one of the biggest problems in HR: recruitment. In 2024, Maki experienced extraordinary growth of 300%, transforming hiring for industry leaders like H&M, BNP Paribas, PWC, Deloitte, Capgemini, FIFA, Clarins and many others, achieving 80% automation of screening and interviews, 3x faster time-to-hire...
-
EMEA Customer Care Specialist
il y a 1 jour
Paris, France MakiPeople Temps pleinA fast-growing HR tech company in Paris is seeking a Customer Care Specialist to enhance client experiences and drive automation solutions. You’ll resolve tickets, lead escalations, and collaborate across teams to optimize workflows. This role is suited for problem-solvers who thrive in dynamic environments and are passionate about innovation in customer...
